组织协同应具备的三个新能力

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一个不争的事实是，一切都在重构之中，认知重构，价值重构，思维重构。这些重构无疑需要一个更加广泛的视野，更加互动的关联以及更加开放的格局，这更类似于一个“生态系统”的逻辑，复杂、多元、自组织以及演进与共生。所以，我们会看到一个与之前都完全不一样的情形出现，那就是管理的效率不仅仅来自于分工，更来自于协同，因而要求组织具备一些新能力： “强链接”能力、构建柔性价值网以及形成共生逻辑。

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组织的“强链接”

组织系统中，技术带来的互联互通所生成的最大影响是，组织生存在一个无限“链接”空间中，在无限链接的空间里，企业内部必须是开放的、社区化的组织形态，而在企业外部则表现为 以顾客为核心 的相互链接的价值共同体，其基本特性是：企业内部多元分工，顾客与企业之间多向互动；价值网里每一企业的角色都随着消费需求而变，并在不同价值网里扮演多样化的角色；价值网里各角色之间的关系是“超链接”和松散耦合的关系，已经不再是管控与命令式的关系。

在互联技术为特点的商业环境下，随着网状协同运作逻辑的持续演绎与扩散，企业的商业模式、组织模式、企业间的协同模式，企业与顾客之间的协同模式，以及个人的工作和生活又将向做出什么样的改变呢？正如前面所言，任何行业都将被重新定义，大家所熟悉的商业模式及管理模式也将被重新定义，这意味着，组织从一个线性、确定的世界，走向一个非线性、不确定的世界，柔性化将是互联技术为特点的商业时代最突出的特质。人们不再满足于获得产品，不再满足于原有的供应链模式，相反，人们需要介入到产品设计、生产、甚至交付的全过程中，以销定产，C2B模式会成为满足人们需求的一种趋势； 产业价值链的模式，也会从线性、固化的供应链，向着柔性的协同价值共同体不断演化，这一切都要求组织具有一种新的适应能力——“强链接”能力。

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