拼多多商家们，向“线上零元购”说不

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2024年1月，Temu进行了罚款规则细化，调整为 “根据产品品质分数划分罚款金额” 。

品质分被划四档，被消费者退货的商品，除“不结算该笔订单货款”外，会分别对应承担 5倍、2.5倍、1.5倍或免于扣除赔付金等四种处罚 。但平台对“品质分”的打分标准并未做出明确说明。

根据商家提供的数据，截至7月29日，他们统计出的售后扣罚及预留资金总额达到了约 1.38亿 元人民币，影响到的商户数量为407家。

在许多商家看来，这一政策已严重影响了经 营。

另一方面，目前使用仅退款政策漏洞的 “白嫖党” 越来越多，也对商家产生了经营压力。

许多低价商品本身价值并不高，单个恶意退款行为成本过低，导致商家去投入精力较真十分得不偿失。

相较于国内平台商家，temu商家们面对这种 “线上零元购” 时，要更无能为力的多。

人性都是相通的，零元购也不分海内外。

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