专栏名称: 浙里好市监
由浙江省工商局主办,浙江各级市场监管部门和市场导报社承办。
目录
51好读  ›  专栏  ›  浙里好市监

吴兴:发力破解网购维权难

浙里好市监  · 公众号  · 浙江  · 2017-04-04 20:13

正文

请到「今天看啥」查看全文


为了把好网络市场准入关,该局主动约谈了多个第三方交易平台。如对于美团、饿了么等第三方平台引起的诸如网页信息更改不及时、文字使用不规范、使用规则不详细等现象,该局专门召集第三方平台负责人进行约谈,根据商家的反馈意见,阐明平台负责人应尽的责任义务,重点在于加强与网络经营者的日常沟通,尤其要及时下架商家已停止的各项优惠活动,在网页的设计中增加温馨提醒版块,对各类优惠券的使用规则进行详细说明,做到提示位置醒目,网上宣传与实际经营同步,避免因沟通不畅、理解错误造成消费投诉,督促其加强内部运营人员的教育,提升责任意识,打造平台优质服务形象。







请到「今天看啥」查看全文