没有传统广告的交叉影响，社交媒体中的“赞”真没什么价值

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每年的广告收入超过220亿美元。多数收入来自试图规避Facebook算法的品牌，用于确保品牌内容出现在极其醒目的位置，吸引到众多用户的眼球。

社交媒体在过去10年内迅速普及，很多人预测，营销战略未来将发生革命性的转变。我们常听到，“推式营销”（push marketing，品牌对外宣传、推广产品和服务）将结束，“拉式营销”（pullmarketing，利用社交媒体和其他渠道，让客户成为自己的一分子）将崛起。“多用柔道，少用空手道”已经成了流行语。 但是，我们的研究表明，如果社交网络营销只用拉式策略，不会有任何效果。现代社交媒体营销战略应结合新旧两种营销方式。

巧用“赞”的力量

Facebook 还没有向公司开放购买“重点展示”的权限——公司不能对忠诚客户进行重点推广。但是，我们的研究表明， 重点展示能够影响行为，帮助公司获得巨大价值。 为克服这一障碍， 聪明的公司选择监控自身社交网络渠道，发掘有说服力的认同话语，然后将这些语言融合到自己的营销信息中。

运动服品牌露露柠檬 （Lululemon）通过追踪标签（比如“流汗生活”标签）和转发，收集了由消费者发起且有利于品牌宣传的内容。更多品牌还采用现在越来越普遍的“植入”（seeding）社交认同的做法——花钱请有号召力的意见领袖试用自己的品牌，然后将“代言”内容发送给关注者。

让网络认同有意义

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