三大价值告诉你为什么要关注用户行为数据！

开课吧产品100 · 公众号 · 产品 · 2021-06-05 15:00

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了解用户、理解用户 对于互联网产品来说，永远是第一位的。

而 用户行为的第一大价值就是基于人。我们常说行为即标签，用户行为是能够直接反映出用户对事物的理解和认知的。

深度还原用户的使用场景

用户行为的第二大价值则在于，用户行为数据能够连接用户的状态和当时所处场景以及业务状态。

在流量时代时，我们更多的关注渠道带来了多少访问人数，以及注册人数，那现在人口红利已过的当下，产品的推广渠道日渐增多，产品也越来越垂直化，同质化竞争导致获客成本愈加增高，ROI逐渐被大家重视起来，除了看流量，更需要看质量，那如何评估质量呢，就需要基于用户行为并贴合业务来评估。

比如说一款理财产品，通过不同渠道带来的用户，真正查看了理财详情的有多少，真正投资成功的又有多少，哪个渠道的用户存在邀请行为，最后哪个渠道的用户留存更高，都是我们需要计算ROI的时候所要考虑的。

再比如说从前我们做营销，基本都是基于用户属性维度来筛选用户，现在我们更多的是用属性+行为的维度来筛选用户，无限接近真实用户，通过用户点击查看商品详情、搜索⾏为、点击关注某款理财产品的关注按钮、购买了哪个东⻄等等这些⾏为以及⾏为触发的⼈、时间、频次知道⽤户最近在关注什么、对哪⼀类商品感兴趣、对哪⼀类⽂章感兴趣、哪种理财偏好等。