正文
汤姆是韩裔美籍律师，目前担任餐饮旅游业的内部顾问。“对于我在法学院的第一年所做的事，我称之为‘冷场’。每当教授点到我时，我往往就会陷入那种呆若木鸡的时刻。而且我注意到，亚裔同窗都有这种现象。“
“经过了多年练习、许多的‘冷场’时刻，以及更多的实务经验，我才比较有信心与人相处。回头来看，我认识到这份工作要付出时间与练习才能得心应手。如今我明白了管理上司的重要性，无论他们有多位高权重──CEO、合伙人、客户。你必须了解的是，他们需要觉得自己能派你出去，并对你的能力有信心。每天在办公室里，你都必须‘见招拆招’。”
认识到自己的老板也是凡人，有助于缩短鸿沟，而且使你能比较客观地衡量他想要得到怎么样的应对方式和“管理”。
把老板奉为遥不可及的人物则会有反效果：这不仅令你不会主动去找她，还会对她所讲的每句话太过在意。在需要你提出独到建议的时刻，你会比较容易怯场，而无法在讨论中理性思考。你没办法快速解决问题或回应批评，因为那太伤脑筋了。
你在思考怎样缩短和上级的权力鸿沟时，要学会如何以恭敬的方式让自己的话被听进去，同时展现出经理人期望得到的说服力。你不必假装对同仁或是上司的嗜好感兴趣，而是
要真正对他们本人感兴趣。比如他们喜欢或欣赏的是什么、他们的动力是什么？
这会给你切入点来打破起初的不自在，同时得以逐渐认识他们。
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老板固然重视主动性，但他并不喜欢员工每隔五分钟就晃到门前来问他，自己什么时候能升迁。你们之间的权力鸿沟需要你运用一些手腕来跨越。
