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这两个词经常见,但我们可以看下自己的微信,相信每个人至少也有几十个微信群,然而并不是每个群都被充分利用了,其中许多都是处于一种“食之无味,弃之可惜”的鸡肋状态。
起初我们疯狂的加群,见二维码就扫,逢群就进。后来之所以退出一些群,可能是因为垃圾信息实在太多以及这又导致手机变得越来越卡等,然而实际上我们还对多数群抱有幻想,并不舍得退出。
假如我们真的想要运营好一个社群的话,
我认为首先要做的就是先清理自己的微信群,退出那些“鸡肋群”,只留一些真正对自己有用的群。
比如我现在微信里只有公司的相关群和外部的几个学习群。这么做的好处是留给自己更多的时间去做有价值的事情,避免这些无效信息占据自己过多的时间和耗费自己的精力等。
我们都知道,每个社群都有自己的规则,凡是主动申请加入的,都是认同并愿意遵守这个群的规则。这就表示你自愿给自己戴上了一个无形的枷锁,从而约束你的行为。
然而进群一段时间后,我们开始有意识地去挣脱枷锁。不知大家发现没有,经常会在群里看到一些人发广告或一些无关链接,群主或部分群友提醒了,TA反而还像《人民的名义》中的高育良一样,堂而皇之地在大家伙儿面前“诡辩”。
每个人都不是傻子,谁是谁非一目了然,尤其是在一些相对专业的中高端社群,这很容易引起别人的反感。你发一个广告,目的可能就是为了增加曝光度,达到宣传自己或卖货的目的。
获取关注度,这本身没错,但是在一个错误的场合——
社群成员与你的目标用户群体匹配度、契合度很低,并且社群有独立的、明确的主题,在这种情况下发广告,虽然你可能获得了关注度,但一定会丧失掉美誉度,属于一种负面关注。
举个不恰当的例子,好比某些明星为了上热搜,增加自己的曝光和话题,不惜爆出一些毁掉自己名誉的东西等。这种行为就是亲手把自己葬送,NO ZUO NO DIE!
美国缅因州贝瑟尔国家培训实验室研究人类在每种指导方法下,学习24小时后的知识存有率发现:我们通过阅读学习只能记住不超过10%的内容,通过试听结合学习能记住20%,通过示范能记住30%……但是,
通过向他人教授能记住高达90%的内容。“向其他人教授”即“分享”,分享的过程其实是帮助消化,加深理解的过程。
所以我建议大家在社群里要经常分享的一些与社群主题相关的观点,不论是自己的还是别人的,都可以激发其他成员一起交流,从而碰撞出更多的看法。在这个过程中,自己的进一步思考促使认知升级,或别人的观点给自己启发,这都是社群反哺给自己的,更是在践行利他思维。
当然了,社群不可能一直处于活跃状态,也不是每个人都愿意去分享,更多的人习惯性沉默,只是静静地做个围观者。许多社群运营者都建议去激活这部分人,让社群活跃起来。