吴晓波：今日头条和腾讯都报案了，黑公关对企业伤害有多大？

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中宣部、国家网信办、中华全国新闻工作者协会等组织专门调查组，就互联网公司竞争中的“黑公关、谣言、水军”问题进行专项调查，并将结果公之于众。

此次腾讯公司与今日头条都就自己遭遇黑公关事件正式报案，我觉得这是一个重要信号，就是互联网知名企业已经被黑公关弄得烦不胜烦，苦不堪言。

我希望有关部门对腾讯公司和今日头条的报案以及类似的案件高度重视，严肃调查，顺藤摸瓜，抓出一批问题典型，公开披露，建立黑公关的“黑名单”，以儆效尤。不如此，行业的乌烟瘴气会永无宁日。

宗宁

微电商专家

《格局逆袭》作者

当前制度下黑公关很难解决

黑公关的情况分为好几种： 1. 发布竞争对手的负面新闻； 2. 发布竞争对手的造谣信息； 3. 媒体发布企业的负面新闻敲诈广告费。

黑公关的利益链比较简单，要么是敲诈企业，要么是发布负面新闻，会对企业的经营造成一定的影响。如果是发布虚假内容，尤其涉及私生子、外遇之类，会对企业和创始人造成比较大的影响。

面对黑公关，企业一般采取澄清、辟谣的手段比较多，因为企业也不愿意得罪媒体， 但这次今日头条和腾讯遇到的黑公关比较严重，就动用了司法的力量。

目前，腾讯发布，已经有涉案人员被警方刑拘。在我看来，被抓的人，目前应该是扩散负面消息的原因，属于扰乱社会秩序。

而作者本人目前看好像没有被抓，换句话说未必写起批评文章就是黑公关。但是出于各种目的扩散，就是另一回事了。

我印象中，2013年，《每日经济新闻》和360之间的案件就闹得很大，当时，《每日经济新闻》发布了《360黑匣子之谜——奇虎360“癌性”基因大揭秘》为主题的涉案报道，对360公司的经营造成了较大影响。

后来360公司将《每日经济新闻》诉上法庭，一审法院认为涉案报道夸大事实，引导读者对尚无定论的问题产生确定性结论的做法，构成对奇虎公司、奇智公司名誉权的侵犯。最后，《每日经济新闻》向360致歉，并赔偿150万元。二审宣判，涉案报道超出监督界限。

当前制度下，黑公关这个事很难解决，因为第一是界定不容易，第二是企业竞争难免有摩擦。 只能呼吁大家不要把精力放在黑公关上，更不要造谣杜撰。

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