正文
”
。
特别说明：
燕俊每年出差几十次，高铁飞机来去，经常在高铁
自助取票机
及
机场自助值机的机器上，帮助不会使用机器的陌生人取票。因此这次会接受陌生人的帮助。
认为人性皆善。
男子（下文称他为1号“志愿者”）提示说，需要插银行卡，重新补钱打出车票，网上已付的钱会退回到卡上。燕俊在男子帮助下前后插了两张银行卡，男子说卡不能用，在男子引导下，燕俊取出了521元现金，男子一把夺过钱，插他自己的银行卡，燕俊警觉说
“
为何不插现金，插你的银行卡？
”
1号“志愿者”说只有他的中行卡可以在机器上使用，该机器不能插现金。
燕俊看到男子未带志愿者胸牌，立刻说
”
钱给我，我自己去人工窗口取票
“
。 男子迅速一挥手，2号“志愿者”出场了， 男子一把抢过燕俊搁在取票机感应区的 身份证， 将身份证和钱交给 2号骗子， 2号“志愿者”以迅雷不及掩耳之势，冲向人工窗口，1号按住 取票机的某按钮，一边大喊
”
我按着按钮，你快去给女士取票，再不取就来不及了，只有这边按着按钮人工窗口才取得出
“
。 燕俊犹豫了一会儿， 迅速冲向人工窗口
（此窗口标志为59号窗口，
没有人排队），燕俊在奔跑时，听到1号 大声在背后喊
“
快点取票，女士过来了
”
（1号正在提醒2号，动作要快，以免被燕俊看出破绽） 。 燕俊冲到跟前时， 2号正好从窗口拿出票和身份证，塞到燕俊手上。
售票人员的“冷漠”
燕俊低头问
59号
窗口人员（男性）“为何取票还要补钱，那我之前的网上付款如何退还？“ 此时2号“志愿者”就在燕俊身边，工作人员大声说
”
我听不见，你。说。什。么。？
“
随后“志愿者”慢慢走开3米远左右，燕俊再次低头询问，工作人员淡然说到 “不用补钱了，你被骗了吧“ 燕俊回头，两个“志愿者”已消失。
59号值班主任窗口，最左边的人工窗口
燕俊一阵茫然。。。经常出差全国各地跑，帝都来过N多次，头一天还在 高大上 的 交通部 汇报工作，居然第二天 在2分钟之内， 被骗！！！
（注
2
：假装的志愿者之猖狂，售票人员知道实情都不敢出声，谁之过？）
第二幕： 报案
燕俊走出售票处，问广场的工作人员报案地点，工作人员说在售票处出口处的小房间。燕俊再次进入售票处，经过安检时询问小房间在哪里，安检人员一脸木然，最后是燕俊自己找到报案小房间。
一脸木然的安检人员（他们很熟悉“志愿者”的脸）
协警E的第一次帮助
燕俊再次走出售票处，遇见协警E，燕俊问如何报案，E说打110。燕俊拨打110时，E提示说“你要说被抢钱了”（注
3: E
的建议是对的，引起
110
接警人员的注意，
110
直接把电话转给了
帝都西站派出所
）
。接电话的警官问了情况，说你到北广场 的派出所来录案子。 燕俊担心赶不上高铁，犹豫着要不要报案，正好遇见3个广场巡逻警察，燕俊把情况说明了，三个警官把燕俊的身份证和车票扫描在便携设备上，他们强调说只有去北广场派出所登记，才算报案。
7:43 分，燕俊离开三个警官，问E时间够不够报案，离开车还有47分钟，Lee说走过去北广场派出所要10分钟，如果报案就来不及上车。
