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在王健林看来，方方面面都要管理，靠人管人行不通，“就是靠科技。”
事实上，购物中心的发展，与城市化进程息息相关。目前，中国还处在城市化的过程之中，因此购物中心的行业前景依旧广阔。只是，在快速发展过程中，竞争也越发激烈，谁能率先在作出突破，谁就能牢牢占据行业的领军地位。
即便挑战不断，万达广场所属的万达商管集团，仍被王健林定义为“万达的核心产业和核心现金流”，战略地位突出。那么，眼下科技的力量究竟能为商场带来怎样的改变？丙晟科技团队正在这一方向做着不断思考和探索。
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从“旺场”入手，商场数字化打开C端视角
今年5月，一则王健林和马化腾逛街的新闻迅速刷屏，两人携手把北京丰科万达广场逛了个遍，体验了诸如全息广告屏、微信刷脸支付等一系列数字化升级成果。
这座万达广场不简单，它是万达和腾讯联手打造的全国第一个“智慧广场”试点项目，集齐了包括腾讯智慧零售“七项武器”在内的一系列数字化工具。而这座智慧广场的幕后操刀者，正是丙晟科技。
资料显示，丙晟科技成立于2018年6月8日，由万达、腾讯、高灯合资成立。丙晟科技的成立初衷很简单，就是整合三方线上线下资源，一方面对万达商业中心线下场景进行全面数字化升级，另一方面积极探索新消费领域潜在的升级空间和巨大市场。
王健林将这称为富有万达特色的新消费模式，而非过去电商做的新消费模式。这两者有本质区别，电商所谓的新消费，虽然也说线上线下结合，但目的还是为线上引流。“万达本身不卖商品，是以线下为主的平台，我们的新消费目的是帮助线下商家提升便捷和体验感。之前做得不太成功，后来和腾讯合作，成立了丙晟科技，就是在探索把这件事做好。”
万达系商场数字化改造只是一个开始，未来，这种探索成果还进一步共享给万达之外的中国大型商业中心、大型百货店以及其他商业场景。据悉，未来丙晟科技将围绕已建设成、在选址、建设中以及建造成的商业中心进行数字化改造，包括万达系和非万达系。丙晟科技会首先了解商场定位及规划，同时结合腾讯沉淀下来的消费数据，对周边场景人群以及现有业态整体数据进行采集和分析，因地制宜做出相应数字化改造方案。
