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一个流传200多年的故事,说出了企业转型的秘诀

管理智慧AI+  · 公众号  · 职场  · 2017-07-06 06:51

正文

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因为,大多数的公司从生产、流通再到用户,只停留在了“销售”层面,生产出1件商品,卖出去1件商品,用户买完和公司的交易关系结束,这多像故事里的甲,提一桶水获得一桶的报酬。

每一个用户来购买你的产品或服务,其实都是一次建立关系的机会。如果能积少成多,建立用户管道,能够和他们进行持续的交易,这就是故事里的乙的思维。

有很多企业,在线下开了很多的门店,这些门店加在一起有不错的人流量, 但是这些流量就像小河一样,任意流淌,而没有合适的管道引导,没有建立“流量的大坝”管理起来,让它们统一汇聚到一个大蓄水池里。


而像小米、孩子王、良品铺子、Costco、日日顺健康这些明星企业,都通过建立自己的“用户管道”,运营用户取得了业绩上的持续增长:

小米 小米之家共51家实体店,其中有13家店的销售额年化突破1个亿,坪效高达26万,仅次于苹果和蒂芙尼。

孩子王







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