主要观点总结
网经社公布了“鲁班到家”2024年的电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。鲁班到家是一个大家居安装及维修一站式服务平台，专注于提供安装与维修的最后一公里服务。文章详细描述了鲁班到家的用户投诉数据、消费问题分布、投诉地区分布、投诉金额占比等多个方面，并列举了四个典型案例。此外，文章还介绍了全国数字生活消费评级榜出炉的情况，以及电诉宝的相关工作和成果。
关键观点总结
关键观点1: 鲁班到家用户投诉数据
网经社公布了鲁班到家的消费评级数据，共获得16次“建议下单”评级；用户投诉主要涵盖客服问题、恶意罚款等多个方面；投诉用户主要集中在广东省、江苏省等地。
关键观点2: 典型案例
文章列举了四个关于鲁班到家的典型投诉案例，包括服务问题、订单问题、违规行为等。
关键观点3: 全国数字生活消费评级榜
在2024年全国数字生活消费评级榜中，鲁班到家获“建议下单”评级。
关键观点4: 电诉宝工作成果
电诉宝作为国内知名网络消费纠纷调解平台，与全国近千家网络消费平台建立对接，全面覆盖多个知名电商平台。通过一系列数据报告发布、调查行动、消费预警等方式，推动网络经济持续健康发展。
正文
根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，2024年投诉“鲁班到家”的用户主要集中地区为
广东省、江苏省、江苏市、湖南省、云南省、河南省
等地。
根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，投诉“鲁班到家”的
男性比例为100%
。
根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，用户投诉“鲁班到家”的消费金额主要在1
00-500元（26.316%）、1000-5000元（15.789%）、500-1000元（15.789%）、未选定金额（26.316%）
等区间。
12月12日，江苏省刘先生向“电诉宝”投诉称于2024年10月4号，上门客户家（张舟18756960942）安装挂架。与客户挂装电视时，客户发现屏幕损伤异常情况。 其次，萨科（深圳）科技有限公司（鲁班到家）单方以“客户投诉”（私意）认为，师傅损坏，事实上无凭无据。事实客户电视损伤（保护膜气泡）异常，也并没有说师傅人为打砸损坏、磕碰野蛮施工行为。事实师傅安装过程，客户（张舟）一直在现场、沟通安装，师傅文明施工。 再次，鲁班电商直接（单方私意）认为，人为损坏、索要（赔偿）金额1350元，明显存在（
