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设计统筹思维

微交互  · 公众号  · 设计  · 2017-11-13 10:54

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当然,无论是从深度还是广度方面,在很多场景中设计方案的选择实际会复杂得多,往往难以兼顾,这就需要结合迭代周期进行统筹选择了,比如对个人主页的资料展示,从纯文字过渡到图文并茂,会有不同的展示形式和空间要求,如果这个过渡周期很长,那就要适当牺牲扩展性。


总之,设计方案需要能很好的应对需求规划,保持合理的灵活性,尽量符合完善型的渐进设计模式,而避免推倒重来。




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用户行为统筹


用户行为统筹是在每一个流程中规划和引导用户。这就好比围棋博弈,每走一步都要思考对方的反应并规划后续对策。


比如我们设计一套登录流程,当用户反复输入都登录出错的时候,一般的处理是提示“账号密码错误”;进一步的提示是猜测为什么错误,比如是不是开启了键盘的“大写键”,是不是选错了账号;如果还是没解决,那就要引导进行密码找回的的流程了。


再如我们设计一套注册流程,如果注册需要提供的资料并非用户轻易可获得的,那就需要做好充分的提示,告知用户需要提前准备好,而在设计保障上则要提供好信息的分段保存机制。


以上两个例子归整起来看实际上是在处理用户“当前、之前、之后”的问题,即 用户当前要做什么(登录/注册),过去的准备(登录信息有误/注册资料准别不足),接下来该/会怎么做。 其中“当前”是确定的,“之前”在我们或强或弱的记忆中,“之后”在我们或明或朦的期待中,都具有不确定性。而用户行为统筹就是要在不确定中寻找并解决可能性。




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设计制作统筹


设计制作涉及的是交互文档的输出,我想对大部分交互设计师,这一部分花费的时间是最长的,自然也是最有可能通过统筹改善效率的。交互文档是做什么的?大多数时候交互文档是线框图的低成本可视形式,用于方案的沟通、评估和开发的。既然是低成本和讨论用的,那就需要能快速完成、灵活高效的修改。








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