专栏名称: 中欧商业评论
“思维力成就决策力”,《中欧商业评论》依托中欧国际工商学院强大的资源优势,以最深入和前瞻性的触角,透析瞬息万变的商业世界,为中国企业提供最行之有效的管理方案,并提升中国商业精英的思维力、决策力、领导力,被誉为 “商业决策必读物“。
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据说钉钉这款产品治好了CEO的战略焦虑症

中欧商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-09-10 12:00

主要观点总结

本文介绍了钉钉推出的组织变革产品Agoal,通过引入OGSM模型,帮助企业进行战略解码和执行。文章详细阐述了OGSM模型的价值,以及企业运用OGSM模型时应注意的事项。同时,也指出了OGSM落地难的五个难点,以及钉钉如何通过数字化手段破解这些难题。最后,强调了钉钉Agoal的升级不仅为企业提供了强大的战略解码框架,还通过数字化手段使战略规划与日常落地执行之间的衔接更加紧密。

关键观点总结

关键观点1: OGSM模型的价值和注意事项

OGSM模型是一种战略落地执行管理工具,能够帮助企业制定策略计划,明确长期愿景和目标,实现理想的战略目标。该模型包括目的(Objective)、目标(Goal)、策略(Strategy)和衡量(Measurement)四个关键要素。企业运用OGSM模型时需要注意达成共识、明确实施路径、资源匹配、制度支持和协同合作等事项。

关键观点2: OGSM落地难的五个难点

虽然OGSM模型是一种强大的长远战略规划工具,但企业落实战略管理依然存在重重难点,主要包括战略共识难度大、实施路径不清晰、战略资源不匹配、缺少有效支撑战略实现的制度体系和缺少协同等。

关键观点3: 钉钉如何破局OGSM落地难

钉钉通过数字化手段破解OGSM落地难题,推出了战略执行工具Agoal,覆盖战略解码、战略推进和战略评价三个核心环节。Agoal充分发挥了钉钉的数字化能力,通过与公司旗下的项目管理工具Teambition的深度整合,建立从企业战略到员工个人目标的数字化流程。同时,增加了行动方案(Tactics)的填写环节,保证策略的可执行性。通过数字化手段,钉钉帮助企业实现战略解码与日常执行之间的紧密衔接。


正文

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OGSM模型提供将长期愿景转化为可操作的行动计划的结构化框架。它强调了连贯性和一致性,确保每个层级的目标、战略、计划和措施都相互协调。公司、部门、个人可统一使用OGSM模型,基于上一层制定的策略及衡量标准,制定自己的策略和衡量标准,上下之间环环相扣,保证了策略和行动逐级细化,有助于组织或团队跟踪进度,评估绩效,并进行必要的调整 (图 1)


图 1 OGSM模型


OGSM模型的四个关键要素,分别代表的含义如下。


目的 (Objective) :明确、挑战性且可衡量的长期愿景。目的应该是未来几年内希望实现的最终状态或结果。


目标 (Goal) :为实现目标而制定的路线图。目标描述了组织或团队需要完成的关键任务,以到达其期望的未来状态。


策略 (Strategy) :具体、可操作的行动步骤,用于实现战略目标。计划应该包含特定的里程碑、时间线和资源分配


衡量 (Measurement) :衡量进度和成功的指标。措施帮助组织跟踪其进展,评估其绩效,并调整其计划以实现目标。


OGSM模型将企业的战略重点,重新聚焦到管理的本质。彼得·德鲁克强调,“目标管理是组织实现成功和持续发展的关键”。使用OGSM模型,有助于企业实现战略清晰化,让管理层集中精力于核心任务,帮助企业有效配置其人力、财务和物质资源,确保这些资源用于支持最关键的战略计划和目标。


OGSM模型在国际先进企业中广泛应用,将其作为战略规划的主要工具使用,帮助组织提高战略规划和实施效率,改善决策质量等。


卡莉·菲奥莉娜 (Carly Fiorina) 在担任惠普公司CEO期间,使用OGSM模型为公司设定了清晰的战略方向。该模型帮助惠普将其复杂的业务细分为几个清晰的部分,每部分都有明确的目标、策略和度量指标。在卡莉·菲奥莉娜领导期间 (1999~2005) ,惠普股价增长了35%。


通用电气自20世纪90年代起开始广泛采用OGSM模型,并在全球各地推行该框架。通过OGSM模型,通用电气能够将其战略清晰传达给组织的各个层级,从而在全球范围内实现一致性和可执行性。这一成功应用帮助通用电气提高了企业绩效并巩固了其市场地位。




OGSM为何落地难


虽然OGSM模型是一种强大的长远战略规划工具,但企业落实战略管理依然存在重重难点。曾有媒体做过调研显示,参与调研的企业中,85%的管理层花费在讨论战略上的时间少于每月1小时;只有25%的经理人将企业战略与部门目标连接;而到员工层,仅有5%的员工能够理解企业战略。而这些也恰恰是CEO们常常焦虑的问题。造成如此的原因,可以归纳为以下五点。


一是达成战略共识难度大。高管团队成员之间对战略的理解有差异,会造成员工对组织的战略产生迷茫和困惑。企业需要确保高层管理人员充分参与此过程,以使战略目标在高层达成一致。


二是战略实施路径不清晰或是缺失。这会导致战略目标难以实现。如果责任主体不够明确或者授权不足,也会影响战略的实施。在一个组织中,如果没有明确的责任分工和权力授权,员工可能会出现推诿责任、不作为的情况,从而导致战略实施的困难。







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