有一种实力叫做察言观色

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要识别一张静态图片上的表情含义很容易。但在现实生活中，当事关利害，微表情只持续短短1/25秒时，情形就完全不一样了。

长期以来，作为一名肢体语言研究者兼教练，我得出的推论是—— 卓越的谈判者与平庸的谈判者之间的最大区别在于，能否读懂这些微表情，并猜测出某个想法或提议的真正目的，然后有策略地导向预期结果。

为了验证这个观点，我们用视频做了两项实验，来检测微表情的识别能力。

文具公司Karnak Stationery Company的销售员参与了第一项研究，在对比视频测试结果与工作业绩后发现，那些在视频测试中分数较高的员工，销售业绩也明显更出色。

第二项实验的参与者则是意大利罗马一家宝马汽车展厅的销售人员。我们发现，业绩好的销售（最近一个季度卖出60多辆车），其视频测试得分几乎是销售业绩差的同事的两倍。

我们由此得出： 可以说，谈判高手都天生擅长解读“微表情”。

不过，好在这并非一种可遇不可求的“超能力”。遵循以下几条简单的规则，你也能学会读懂微表情，而且通过一段时间的尝试和谈判实操后，还能恰如其分地应用它。

• 重点观察对方的脸色。

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