【焦点维权】| 全城转凉千万别让业主的心也变凉

购房大学 · 公众号 · 房地产 · 2017-11-17 06:30

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笔者又走访了附近19个老旧小区，它们都配有自己的锅炉房。截止至本月10日在这19个小区中有7个小区陆续开始了试供暖，8个小区的设备目前仍在调试中，其中，有的小区只有个别调试完毕的锅炉在运转，有的小区的锅炉则全部处于调试中，基本处于“ 零供暖 ”的状态。除此之外，还有4个小区的锅炉房电话 无人接听 。

结果：供暖方表示因为目前公司换了新锅炉，正在调试中，在正式供暖时会逐步供暖。

二、许诺实行热计量退费供暖公司年后变卦

地点：昌平回龙观首开国风美唐

事件： 热计量退费 是一种供暖收费新模式。一个采暖季下来，居民用了多少热，热表上就显示多少数，并通过起止码来计算供热量，即从供热开始时热表上显示的数字，到供热结束时热表上显示的数字。供热公司以此来算采暖费用。但是该楼盘所在的供暖公司北京金房暖通节能技术有限公司称，2014至2015年度 不具备 热计量退费条件。

有居民反映，暖气公司给出的2015至2016年度热计量读数，与实际使用量明显有出入，而且声称小区2014年只有少部分业主入住，因此2014至2015年度不具备热计量退费条件。供暖公司回应称：“如果业主需要楼栋表的读数及公摊费的计算方法，需业主本人提出 书面申请 ，征得该栋楼全部业主同意。”

结果：住户认为供暖公司涉嫌违约，双方正在协商解决中。