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【10分钟读书会】支付战争:再现创新的窘境

豌豆人  · 公众号  ·  · 2018-06-08 09:04

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互联网的“网络效应”极其明显,简单来说,用户数越多,网络价值越大。比如著名的 梅卡夫定律(Metcalfe'sLaw)是这样:网络的价值等于用户数的平方

竞争对手来了,所以得加快推进才行

最开始,Palpay去找互联网的“早期使用者”,比如有PDA的人或者大学生,他们认为这些人比较容易“入伙”。

但是速度还是不够快,一天也就千把人,一个月才两三万用户,太慢了,按这速度要去改变世界,黄花菜都凉了。

于是提出一个小目标:两周搞10万人回来怎么样?

靠电子邮件显然不行了,必须要有新方法,此时Ebay进入视野。

eBay作为最牛逼的网上拍卖公司,98年9月就IPO了,增长势头非常猛。Ebay在1999年底的用户达到1000万之众,是98年底用户数的4倍还多,而且大家预计这个增长速度还会继续。

跟亚马逊不一样,eBay是一个C2C的交易平台,99年底的时候,大家买卖的交付方式基本还是寄支票,特别费劲。Paypal觉得这不就是我想要解决的问题吗!

果断放弃一切其他琐事对着eBay用户开火。

勤劳的工程师不消几天就开发了一套工具给eBay的卖家,他们在Paypal上登录就可以一键生成带有Paypal介绍的介绍页面。因为介绍一个新用户可以赚10美元,这个工具很快就受到广泛欢迎。

1个月时间,Paypal用户从万把人飙升至10万。

然后X.com也跟进了。而且,Paypal的技术好像干不过X.com

但是管理层懂得一个关键的道理: 互联网唯快不破,技术好不一定就能赢。

于是Paypal准备搞个机器人去刷用户。基本原理是,写段代码,去eBay所有的商品里面找那种妖怪卡、漫画书、陶瓷青蛙一类的低值小玩具,然后跟卖家说,我想买,但是我只能用Paypal付款……但这种手段其实有点不道德,因为这种玩意很快,eBay的服务器压力会很大,所以Paypal拉上了美国红十字会。以慈善之名!


这么复杂的过程,就在这公司产品上线两三月之内就发生了。要不怎么说互联网就是拼手速呢。

eBay一役,dotBank落伍了,只剩下X公司。


然而这是个死结,因为大家互相抄的速度实在太快了,基本很难拉开差距。加上支付这生意刚开始的时候几乎是没有收入的,只有成本……


这就要说说支付公司赚钱的方式了。支付本身其实是不收钱的(反而要贴钱),支付公司是期待用户使用它们的服务之后,会把钱留在账户里,而不是马上取走,这样他们就可以把这些滞留资金存到银行去赚点利息。


但是刚开始用户哪敢信这个啊,在美国,银行都会说倒就倒,何况你这个互联网上的野鸡公司。所以基本上是钱到账就赶紧体现,一分都不会留下来的。


所以,Paypal和X公司的用户越多,他们的钱就烧得越快……工资、服务器、广告、用户补贴、信用卡手续费,都是成本……


Paypal第一个季度收入只有120万美元,但是成本高达2350万美元,第一轮融资的钱一个季度就烧光了。


所以很快两家公司都有点慌了,然后在PK仅仅一个季度左右,他们就准备合并了!这速度比我们的滴滴快滴Uber这一波的快多了。








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