专栏名称: 网购投诉平台
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【电诉宝】用户投诉“租小象”诱导签约后中介跑路 “支付宝”被指审核失职

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2025-05-09 14:29

主要观点总结

本文报道了国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”近期接到的多起关于支付宝及其合作平台的投诉。用户侯先生和其他受害者面临收费欺诈、租约欺诈以及隐私泄露等问题。文章详细描述了侯先生通过支付宝租小象平台接触成都圣创商务咨询有限公司的经历,以及支付宝被投诉的其他案例。同时,文章还提及了支付宝所属公司的风险评级以及类似平台的投诉情况。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝及相关平台收费欺诈问题

用户侯先生投诉通过支付宝租小象平台接触成都圣创商务咨询有限公司,遭遇价格欺诈、合同欺诈和客服失联等问题。

关键观点2: 支付宝风险评级及类似平台投诉情况

支付宝所属支付宝(中国)网络技术有限公司的风险评级为R3+,目前处于高风险状态。2025年至今,类似平台如分期乐、拍拍贷等也被投诉存在各种问题。

关键观点3: 支付宝涉嫌网络欺诈、信息泄露问题

电诉宝受理的用户维权案例显示,支付宝涉嫌网络欺诈和信息泄露问题。例如,用户投诉支付宝青春特权活动单方面修改规则涉嫌欺诈,以及支付宝泄露隐私骚扰亲友等案例。


正文

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接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。


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据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,支付宝隶属于支付宝(中国)网络技术有限公司,成立于2014年3月14日,公司位于上海市,法定代表人为井贤栋。支付宝自称是一个独立第三方支付平台,致力于为广大用户提供安全快速的电子支付/网上支付/安全支付/手机支付体验,及转账收款/水电煤缴费/信用卡还款/AA收款等生活。


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据“网经社企业风险评级系统(CREDIT.100EC.CN)”显示,“支付宝”所属支付宝(中国)网络技术有限公司的风险评级为R3+,公司目前所处高风险。


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