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资金也是个大问题。数字化转型可不是小打小闹,得投入大量的资金。从引进数字化设备、软件,到培养数字化人才,再到改造业务流程,哪哪都得花钱。而且,数字化转型不是今天投钱明天就能见到回报的,它需要一个过程。这对很多资金本来就紧张的传统企业来说,压力山大。有些企业咬咬牙投了钱,结果因为短期内看不到效果,又不敢继续投了,导致转型半途而废。
人才短缺也是个老大难。数字化转型需要懂技术、懂业务、懂管理的复合型人才。可传统企业里,大多是干了多年传统业务的老员工,对数字化技术一知半解。要想招到合适的数字化人才,要么得花大价钱,要么就是人家看不上传统企业的环境。就算招来了,怎么留住人才也是个问题。要是没有专业的人才来推动,转型很容易就卡在半道上。
传统产业数字化转型的
正确姿势
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观念先行,拥抱数字化思维
传统企业老板们,首先得把自己的脑袋好好洗洗,扔掉那些老掉牙的观念,拥抱数字化思维。啥是数字化思维呢?就是要以客户为中心,用数据说话,快速响应市场变化。比如说,以前企业做决策,可能就是老板一拍脑袋就定了。现在不行了,得通过收集和分析客户数据、市场数据,看看消费者到底喜欢啥,市场趋势是啥样的,然后再做决策。这就好比打仗,你得先摸清敌情,才能制定作战计划,不能再盲目地瞎打一气。
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找准切入点,循序渐进
数字化转型可不能眉毛胡子一把抓,得找准切入点,一步一个脚印地来。比如说,对于制造企业来说,可以先从生产环节入手,引入物联网技术,实现设备的互联互通,实时监控生产过程,提高生产效率和产品质量。再比如,对于零售企业,可以先从营销环节入手,利用大数据分析消费者的购买行为,进行精准营销,提高营销效果。等在某个环节取得一定成果,积累了经验和信心,再逐步向其他环节拓展。
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加强技术应用,让技术为我所用
传统企业要善于利用各种数字化技术。大数据技术能帮助企业收集、分析海量的数据,挖掘出有价值的信息,为企业决策提供依据。人工智能技术可以应用在客户服务、生产制造、质量检测等多个环节。比如,用人工智能客服来回答客户常见问题,既能节省人力成本,又能提高客户满意度;在生产制造环节,利用人工智能进行设备故障预测,提前进行维护,避免生产中断。物联网技术则能实现设备、产品、人员之间的互联互通,打造智能化的生产和管理体系。