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2024年，郑州银行各项业务结构和盈利能力均保持了良好的发展势头，尤其是存款余额同比增长12%，增速较上年翻番。该行存款总额首次突破4000亿元大关，全年存款增量435.77亿元，超过前两年增量总和。
从存款结构可以看出，郑州银行发力零售战略转型成绩不俗。截至2024年末，郑州银行个人存款余额2181.79亿元，占全行存款总额的比重约54%，较2023年末提升约7个百分点。
这一成绩的取得，离不开郑州银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，深耕市民金融及乡村金融领域发展，通过精心打造的“市民管家”、“融资管家”、“财富管家”和“乡村管家”四大管家服务，来全方位满足客户的金融需求战略。
截至2024年末，郑州银行发放贷款及垫款本金总额3876.90亿元，较上年末增长7.51%，高出全省金融机构0.74个百分点，远超省内同业银行平均水平。该行对公贷款（不含票据贴现）余额为2689.44亿元，较上年末增长6.11%，个人贷款余额为909.57亿元，较上年末增长8.09%。
郑州银行个人贷款的增长与该行致力于提升市民消费体验密切相关。2024年，该行深入贯彻落实提振消费、以旧换新的相关政策，开展消费信贷产品利率优惠活动，通过让利于民，支持居民消费需求。聚焦高频消费需求，下沉社区场景，持续打造“郑好每一周”“欢乐五六日”“郑银十二时辰”三大信用卡消费品牌，提升客户信用卡用卡体验；优化信用卡小额分期产品，促进消费体验提升。
截至2024年末，郑州银行零售信贷核心产品郑e贷（消费）全年新增人民币39.40亿元，较上年末增长56.68%；累计发行商鼎信用卡82.58万张，较上年末增加10.11万张；累计实现营业收入人民币12.55亿元。在2024年金融数字化发展金榜奖评选中，该行荣获“年度消费金融创新奖”。
