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宠物大战双11

网易科技  · 公众号  · 科技媒体  · 2020-10-24 08:25

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备战双11


林临格外期待这次双 11,刚进入十月,她就开始做功课,列清单。
林临是一个“多猫家庭”的资深猫妈,家里四只猫一个月就要吃掉 20 斤猫粮,加上猫砂、罐头、零食、驱虫等,每个月开销高达两三千。
每年大大小小的电商促销节日,都是林临囤猫粮猫砂的时刻,她混迹在各种豆瓣养猫小组和微信“猫车”群中蹲守促销活动,和“猫友”们一起计算各家的优惠活动和力度,找出最合适的组合,力搭上优惠力度最大的“猫车”。
作为宠物消费“老客”,林临还买了天猫 95 折宠物卡,与大促优惠叠加后又能优惠不少,不错过平台每一分让利。
这次双 11,林临看好的一款猫罐头预售定金后到手会省 124 元,但林临打算再等等,按照她往年的经验,双 11 当天下单的优惠力度可能比预售还大。“这几天我一直在刷薇娅和李佳琦的直播间,希望他们能上宠物用品的双 11 预售链接,可惜这次还是没看到宠物品类的影子。”林临遗憾地说,“他们那种大主播肯定能把价格压下来,我也不用辛苦计算各种优惠规则了。”
与消费者期待大杀一场的心情不同,不少宠物用品商家都告诉燃财经,“每次双 11 都是硬着头皮上。”
这是因为大部分宠物品类商家在双 11 都很被动,处于被大流量平台裹挟着去做让利的状态。 “平台给消费者的满减其实都是商家来买单,优惠力度大了根本赚不到什么钱。一些毛利率本来就低还被极度压缩利润空间的品类甚至都是赔钱的。”
另一方面,不少商家也无奈表示,双 11 不得不参与,因为从往年经验来看,双 11 奠定了一家店铺明年的销售水平。“天猫店是有等级的,如果你双 11 不跟着大家一起去赔本卖吆喝,那你的等级降低以后,分发给你的流量就会变少。”
塔拉今年第一次作为商家参与双 11,她创立的“久生宠物”今年九月刚刚推出第一款自研猫粮。塔拉养猫已经快八年了,在创业做猫粮品牌之前,她一直以消费者的身份参与每年的双 11。今年身份切换成商家,塔拉感受到不小的挑战。
“双 11 前后的流量都特别贵,不适合小品牌去抢夺流量,”塔拉告诉燃财经,“我们这次双 11 不会特地参与到竞争中,但是会认真去准备,承接我们能够承接的流量。”塔拉和团队提前 2 个月左右就开始为双 11 备货,并且不断打磨团队的售前、售后服务,争取做好衔接。
▲图 / unsplash

猫粮作为刚需消费,可以预测,将会是本次双 11 销量最好的宠物品类。 与此同时,和塔拉一样的中小品牌也将面临另一重压力:消费者在双 11 被引流到活动多、优惠力度强的大店,囤了足够几个月消耗的猫粮,其后一段时间消费欲望势必会回落,这将会进一步挤压中小品牌在未来几个月的生存空间。“我们抢夺的是猫的胃,但是猫只有一个胃,每天能够消耗的主粮也是有限的。”塔拉说。
但是塔拉对此并不太在意,在她看来,想要做好一个新的猫粮品牌,需要时间的积淀。因为猫粮是极其看重复购率的刚需消耗品,用户对产品的长期反馈、复购情况比短时间内靠营销手段的快速增长更为重要。
另一方面,虽然大促时大店会抢走一些流量,但国内猫粮市场尚未出现一家独大的垄断现象,这为中小品牌提供了成长空间。塔拉是做品牌出身, 她认为在国产猫粮市场刚起步阶段,做好产品质量与口碑才是核心。 先口碑,再营销,这才是猫粮合理的打法。
面临大品牌可能会争夺流量的问题,魔力猫盒创始人居一有差异化的应对办法。他选择在双 11 前两个月做魔力猫盒的店庆,给予消费者年度最优惠的价格与活动,提前抢得一波流量。
至于双 11,居一则把它看作是一次锻炼组织的机会。






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