业界 | 心理有问题？Facebook使用人工智能预防自杀

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作者：黄小天、晏奇

尽管以一个网络角色在线晃悠看上去十分虚假，但是，Facebook 在帮助人们打发和消遣家长里短方面依然很受欢迎。Facebook 意识到了这个问题，并且通过人工智能和模式识别，积极寻找新方法来帮助有麻烦的用户。此外，这次 Facebook 还升级了其自杀预防工具。

这款新工具与 Facebook 2015 年发布的那款相似，它允许朋友对令人不安的图像或帖子打上标记。现在，这项功能出现在了 Facebook Live 上，目的是为了让用户与心理健康专家建立实时连接。如果 Facebook 认为一个被报道的 Live 用户需要帮助，只要那个用户依然在线，他/她就会收到关于预防自杀相关资源的消息提示（包括联系帮助热线、阅读提示以及选择和朋友交谈）。只要他/她们愿意表明其身份，报告视频的人就将获得资源来亲自接触并帮助他/她们的朋友。

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