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把索评活动提前到售前？现在的卖家都能这么6的吗？

AMZTracker · 公众号 · · 2019-06-25 17:59

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在卖家们的运营经验和常识里，索评都是售后进行。

当产品已经售出去，卖家先给客户发一封产品已经出库的通知和感谢邮件，表达对于买家的感恩之心，并且提醒如果有任何问题可以回复该邮件或者及时联系卖家。等到产品已经送到消费者手中，再发送一封产品送达确认邮件，告知买家产品已经送达，让买家安心享受产品，并且再一次申明有任何问题可以联系卖家进行解决。再过个三五天，再去一封邮件，恳求买家留下忠实评价。

一般卖家的索评步骤都是这么三步走。 当然也有一些卖家铤而走险，“买”或者通过其他渠道绕过亚马逊站内信，获取到客户的邮箱，从而进行索评。这种做法虽然不会马上被亚马逊发现，但是已经有消费者自己爆料出来，对于卖家也是非常危险的。

这就是常规的售后索评的方式。

售中

至于销售的过程之中，其实也就是消费者预览listing的过程，由于listing都是在亚马逊平台的严格监控之下，卖家们也动不了什么歪心思，顶多写上一句有售后保修，有问题欢迎咨询。