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给定制消费者的一封信

定制邦  · 公众号  ·  · 2017-11-12 20:22

正文

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当然,内参这个公众号,绝大多数的粉丝都是圈内人。所以,这封信本质是给同行看的,只是希望大家在跟客户交流时,要秉持这样的理念和心态,要如实地跟消费者沟通,进行消费者预期管理。


让消费者更多了解定制行业,而不是把行业搞得「神秘化」、「高端化」,那样,也许对行业的长远发展更有好处。



亲爱的定制消费者,


感谢你选择定制。


在你放弃成衣,选择定制时,也许是因为体型特殊,买成衣根本买不到合适的。也许是你即使买成衣能买到大概还凑合的衣服,但你 要求高, 希望穿到更合体的衣服。


不管如何,你对定制这种消费方式充满了各种自己的设想和预期。


但是,作为一名定制内部行业的观察者,我想,有如下事项,你如果清楚,则会有助于你买到更称心如意的衣服。


1、定制是分层次的,在选择工业化定制时,不要过分吹毛求疵


有一句话讲:买成衣的都不挑,但是在做衣服时,消费者总会挑一下。这种心情能理解。


目前的定制市场里,绝大多数都是工业化定制服务方式,加工环节与量体环节是分离的。不是传统的裁缝「量、做一体」的模式。


这种模式出来的产品是成衣基础上的改善产品,好处是标准化、品质可控。辅料和工艺与成衣一样,甚至更好,但是尺寸会更符合你的身材。


在这种定制模式下,对于合身度的判断标准应该是在成衣基础上改善90%,而非「哪里哪里都服帖,哪里哪里都顺你的意」。


比如衣服要非常修身,然后抬胳膊也要舒服;
比如领子一点皱都不能有,否则就是师傅水平不行;
裤子坐下后,前裆部分不能鼓起;







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