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民主村社区是一个老小区，也是一个退休产业工人的集中居住区，2022年初启动更新改造并纳入全国试点。2024年4月22日，习近平总书记来到这里，察看小区改造和便民服务情况，听取提升基层治理效能、为基层减负情况介绍。习近平总书记指出，老旧小区改造是城市更新的一个重点，也是一项民生工程，既要保留历史记忆和特色风貌，又要解决居民关切的实际问题。要总结推广这方面的成功经验，更好惠及广大社区居民。城市治理的很多工作要靠基层党组织这个战斗堡垒和社区这个平台去落实，要厘清城市社区职责事项，继续推动资源下沉、完善服务设施，强化网格化管理、信息化支撑，提高社区精细化治理、精准化服务水平。
城市治理，电力先行。
民主村社区建于上世纪50至90年代，是原国营建设机床厂的配套家属区。以前，这里的电力供应依赖于建设机床厂的厂用电转供，社区内并未实施一户一表安装。供电线路也主要采用架空线，不仅陈旧而且线径较小，导致用电可靠性较低。回想起电网改造前的情形，居民们感慨：“以前电力供应不足，家里的开关动不动就跳闸，尤其是夏天开空调，经常会停电……”
2019年9月28日，经过六个多月紧张施工，国网重庆市区供电公司成功完成民主村社区电网的升级改造工程。其间，该公司将所有架空线路更换为入地电缆，新装及增容变压器共26台，敷设超过8500米的高低压电缆，并为社区内3669户居民安装了独立电表。
随着食堂、商业设施以及灯饰照明等配套设施的启用，民主村社区的电力需求逐步上升，导致原有的800千伏安专用变压器过负荷。2023年9月13日，重庆九龙坡城市更新建设有限公司申请将变压器增容至2000千伏安。当年11月27日，新变压器正式投入使用。
如今，民主村已全面构建“电力+社区”双网格服务体系，实现电力网格与政府网格精准对接。供电公司的网格员既是电力工作人员，也是民主村治理的一员。“我们与社区携手，共同举办用电安全小型讲座、为孤寡老人提供送温暖服务等活动，旨在实现属地化的零距离服务。”国网重庆市区供电公司九龙供电中心低压网格员何玉娇说。
刘舜华介绍，当地燃气、电力等供能企业都加入了社区微信群，问题都能第一时间得到解决。“以往停电，居民首先想到的是拨打热线服务电话。但现在，一旦停电，社区的微信群会立即发布相关情况，告知居民大致恢复时间。大家有任何建议都可以在群里提出，我们看到后会立即联络，在线下及时化解。”朴实的刘舜华最后补了一句：“我就是这个社区的一分子。”
稳供应惠民生，是电力赋能超大城市治理并助力重庆深入践行人民城市理念的一个缩影。
在渝中区，供电公司将辖区11条街道分成4个网格片区，入驻4个红岩共产党员便民服务站，通过电力服务工作群、红岩共产党员便民服务站、“渝小电”+“供电服务云管家”等渠道，及时响应需求并宣传相关电力知识、政策和优惠。
在李子坝社区，燃气企业与社区签订社企党建共建协议，以“资源共享、优势互补、服务联动”的党建工作新格局，精准对接民生需求，将合力推动群众“急难愁盼事项”转化为“温暖幸福清单”。
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图为国网重庆北碚供电公司员工在供电服务指挥大厅分析配电网运行数据。张强/摄
作为重要的枢纽城市，重庆汇聚多种功能，各种资源要素在此集散，无疑增加了城市治理的复杂性。
2024年4月23日，习近平总书记考察重庆市数字化城市运行和治理中心时指出，治理体系和治理能力现代化是中国式现代化的应有之义。强化数字赋能、推进城市治理现代化，要科学规划建设大数据平台和网络系统，强化联合指挥和各方协同，切实提高执行力。城市治理涉及方方面面，首要的是以“时时放心不下”的责任感，做好预案、精准管控、快速反应，有效处置各类事态，确保城市安全有序运行。
