专栏名称: 人人都是产品经理
产品经理不再是一个单纯的职位,而是一种思维方式,这种思维是所有互联网人必备的,做互联网的人不能不懂产品,关注产品,改变生活。
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观点|做运营,为什么要谈用户生命周期和价值?

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2016-11-05 22:29

正文

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只要用户能用产品更长时间,就有更大的可能赚钱。CL和CLV是基的不能再基的关系。

有些特殊的商业形态,获利周期极短或者只有一次,比如婚庆,比如微商,反正我是没见过傻的再买第二次的人了。这时没有CL。

这里引出运营的终极公式之一:

赚钱=CLV(用户生命周期价值)-CAC(获客成本)-COC(运营成本)


整个公式是运营体系的框架之一,另外两个指标以后会写。

运营是互联网商业变现的落地和执行者。不同产品不同商业模式,用户的CLV也会差异很大。比如电商的CLV由一系列购买的指标决定,新媒体和门户的CLV由广告和曝光量指标决定,游戏的CLV则是土豪玩家这个群体。







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