正文
现在消费方式、消费主力、消费年龄的改变跟餐饮业息息相关,
我们要研究80后、90后喜欢什么。
过去我们就管好三顿饭,现在三顿饭不够了,要深夜食堂,要第四顿饭,还要随时都能点的外卖,这就是新的生活方式,这就是他们所发生的根本变化。
作为一个餐饮人、创业者要永远研究气候变化、地域变化、人的变化、食材偏好、供应链变化等一系列的变化,所以
餐饮业最简单、门槛最低,但却是最复杂
。
因为服务人是最复杂的,人是变量,人里头变量最大的是嘴,你吃得好,我说不好,你说咸了,我说不咸,要符合这种不确定的消费者的服务满意度,就要我们的企业经营者、全体员工永远在创业的路上。
餐饮业态边缘模糊化
中国连锁经营协会副秘书长
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王洪涛
现在餐饮行业几个比较明显的特点,比如餐厅的小型化、正餐的快餐化、购物中心加速餐饮分化。
还有一个特点是,
餐饮业态边缘的模糊化。
零售商也在做餐饮的事情,便利店餐食比重很大,还有新的业态出现,比如盒马鲜生、超级物种等。但与此同时,一些新进的餐企反而更加聚焦,定位更细了。比如巴奴聚焦毛肚,乐凯撒就做以榴莲披萨为核心。
对于创业者来说,
考虑的核心问题其一就是供应链的问题
,这是实现跨区域发展的关键,也是一大挑战;其二就是
随着互联网消费习惯的产生,
餐饮创业者
要不断
洞察消费者的变化
。
从0到1创立一个品牌的必经之路
57℃湘创始人
|
汪峥嵘
57℃湘成立于2004年,创立了水货、小猪猪等10个品牌。以2016年8月创立的“吃饭皇帝大”这个品牌为例,我来说一下创立一个品牌的必经之路。
首先,品牌开始的第一步,
是起一个什么名字
。
其次,
品牌的定位
,就是把旗子插在哪个山头。为什么不做湘菜、川菜,而是做“土家民族菜”?
在菜品研发与设计上,我认为,
菜品是设计出来的,不是从天上掉下来的
。吃饭皇帝大的菜品研发有几个原则:特色好食材作为主打原材料;越是外表普通的食材,越要震撼人心的好吃;感到熟悉又陌生的产品,既要让顾客有返璞归真的情怀,又要有意料之外的惊喜;要有民族风情,但不能是封闭落后的。
还要整合全球技术资源,
创新民族菜
。比如吃饭皇帝大挖掘了土家菜的五色、五味等。这样菜系的开发就有了立体的结构。
要开连锁店面,还要从技术与供应的角度解决产品的问题
。比如中餐尤其是炒菜类的口味标准化的问题、快速上菜与翻台的问题、标准化以后损失的“锅气”问题、特色原材料、手工原材料的规模化问题、供应链的问题、特色餐具、炊具的问题。
除了产品,品牌创立过程中,餐厅环境的设计也是蛮重要的,
最重要的是要做足品牌体验感,
这当中一定需要自己的亮点。
餐厅设计出来以后,是不是一家餐厅就创立了?其实不然,最重要的事情是一定要
为你的品牌注入品牌价值观
,就是一个品牌一定要有它的灵魂。