创业者必须要知道的18条商业法则！

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南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为" 蝴蝶效应" 。

提出者：" 紊乱学" 研究者

点评：善终者慎始，谨小者慎微。

五： 赫勒法则

当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

提出者：英国管理学家h·赫勒

点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。

六： 鲦鱼效应

鲦鱼是生活在淡水中的一种小鱼，因个体弱小而常常群居，并以强健者为首领。如果将鲦鱼“首领”脑后控制行为的神经割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其它鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者：德国动物学家霍斯特

点评：个组织内的群体具有思维定性和行为惯性的特征；下属的悲剧总是领导一手造成的；下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

七： 牢骚效应

凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。

提出者：美国密歇根大学社会研究院

点评：牢骚是改变不合理现状的催化剂；牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

八： 米格-25效应

前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。

九： 波特定理

当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者：英国行为科学家l·w·波特

点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

十： 吉尔伯特法则

工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。

提出者：英国人力培训专家b·吉尔伯特

点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。

十一： 自吃幼崽效应

美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为" 自吃幼崽" 。

点评：自己不逼自己，别人迟早会逼你；敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。

十二： 鲁尼恩定律

赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输。

提出者：奥地利经济学家r·h·鲁尼恩

点评：无备，强不抵弱，出奇，弱可胜强。

十三： 阿尔巴德定理

一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。

提出者：匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德

点评：看到了别人的需要，你就成功了一半;满足了别人的需求，你就成功了全部。

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