专栏名称: 金错刀
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不洗不染不保健,竟年入10亿,身怀绝技的发廊妹都震惊了!

金错刀  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-02-22 17:47

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非常之精确。

这个神奇的角度究竟有什么作用?稍后一并解答!

看到这儿,千万不要觉得 QB House 理发店不过如此,这里边有满满的科技感,是普通理发店不具备的。

QB House 是没有前台 神马的,一进门,有一台 自助贩卖机 ,顾客在此付款 取号 。只刷卡不收现。


这张小票是关键一环。

在理发工作台上,有一个带有触控屏的扫码器,理发师将小票放在扫码器下扫描,服务记时开始。


因为没有洗发的程序,所以顾客坐定之后,理发师先询问顾客的剪发要求,然后就开始快速的剪发了。

剪完头发,碎发茬的清理更妙,用的是空气清洁器,吸尘器原理,几秒搞定。



最后一个步骤完成后,点击屏幕上的“ Air Washer ”,终止服务过程。


整个理发过程就结束了。但是,对于 QB House 公司来说,这件事儿远远没完。

大数据管店

从扫描小票上的条码开始计时,到点击屏幕按钮终止计时,两个时间节点数据已经被屏幕后面的电脑通过网络传到了公司总部。

QBHouse 全部 2000 多名理发师的服务时间数据都被清楚地汇总起来。

每年, QB House 全部店铺接待客流量超过 1700 万,所以每年光理发时间数据就要产生 1700 多万条。

针对服务用时最长的理发师,总公司会专门派人前去店内确认情况,再根据实际情况加以指导和培训。

现任社长北野泰男,

更是每个月都去店里试新理发师的手艺。


这还不算完。

自主设备研发

你有听过理发店设立产品研发部的吗?

QBHouse 有一个部门叫“店铺事业部”,

专门负责门店设施、设备创新。


其终极任务,就是想方设法缩短理发时间,提高服务效率。

一般的理发店,等候区会摆几张宽大舒服的沙发,但 QB House 只有几把很普通的凳子。

千万别小瞧这些用游戏厅座椅改造成的廉价小凳子,里边是有感应器的,人坐上超过 6 秒就会自动记录并传送到店门外, 点亮







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