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而对于此次司机提现困难的问题,易到公关部回应称,“目前易到正在与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接,在此过程中,系统或会出现短暂性不稳定情况,对部分系统功能或有小幅影响。在对接工作完成之后,系统将恢复稳定。”
易到称,目前车主端提现时间是工作日的10:00-15:00,易到车主在该时段内均可正常提现,“不能提现”纯属谣言,各位车主个人账户资金依然可以按照易到平台规则进行正常支取。
实际抽成超50%的易到,
现金流到底如何?
不少遭遇提现难的司机认为,提现不成功不是系统故障这么简单,易到很有可能是现金流出现了问题。
今年以来,关于易到资金链出现问题的报道屡见报端。
除了提现遇到问题,易到的分成机制也是司机们密集吐槽的“重灾区”。在众多网约车平台中,易到用车虽然对用户补贴力度很大,但对司机的实际抽成比例却相对较高。
在滴滴上,平台的抽成比例一般在25%—30%之间,在易到用车上,平台提成比例为26.2%,从表面上看,二者差距并不大。
但实际上,易到用车的乘客端和司机端显示价格不一样,相对于乘客实际支付价格而言,易到平台分走的钱远远超过了30%。记者今日体验易到发现,在一单乘客实际付款金额为17.53元的订单中,司机端显示的订单金额为11元,经过平台提成后,司机的实际收入为8.13元,以此计算,平台总共的分成比例高达53.6%。
实行远高于其它平台分成比例的易到,理论上应该现金流很充足,但关于易到资金链断裂的猜疑却此起彼伏,为何?
以太资本投资经理寿灵超分析认为,互联网时代马太效应很明显,当滴滴收购优步中国后,占据了绝大部分市场份额,使得乘客、司机资源进一步向滴滴聚拢。“之前乘客选择打车APP的原则是哪个便宜用哪个,普遍涨价后,则变成了哪个方便用哪个,所以更快打到车成为竞争关键。”
寿灵超解释称,易到用车通过“充值返现”确实吸引了不少顾客,但是当顾客发现打车等待时间太久之后,就会逐渐减少使用易到的频次,司机一天接不了不少单,收入降低使得司机流失,供给端减少进一步加剧了乘客打不到车的情况,如此形成了恶性循环。
在寿灵超看来,用户规模是决定网约车平台能否盈利的关键因素,“易到最大的问题是自己的业务还没达到盈亏平衡点,用户规模不够。”
在一个易到乘客群中,多位乘客均表示近期用易到叫车越来越难,经常长时间无人接单,杨先生住在一个大型产业园中,据他透露,以前叫车附近平均会有40—50位司机,现在经常加价无人接单。
在易到平台上,司机端的订单价格被称为“一口价”,易到认为,“一口价”与其他网约车公司“司乘分离计价”的举措类似,属公司正常经营行为,“开展一口价之后,易到平台司机收入并未受到影响,乘客支出也未增加。”
易到回应称,推出一口价计价模式正是为了提高司机单位时间收入,并提高司机接单效率。
乐视入股后,易到“补贴”乘客约40亿
另外一个解释认为,易到过去的几年时间内,在用户补贴上烧了太多钱,这可能也是出现现金流压力的重要原因。