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罗森三宅示修:零售业的现在和未来 | 新零售

品途商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-05-12 18:11

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接下来,分别在北京、上海、大连、重庆等地进驻开店。我们并不是单单的把日本的技术和经验简单的搬到了中国,而是我们去创造出适合中国当地的产品。我们的战略是要根据中国地区的特点给我们的加盟和特许经营加盟的伙伴提供帮助。


2016年5月在武汉当地零售业中百集团与我们合作,成为了罗森特许区域加盟。从去年5月份开始的,中百罗森已经开店达99家店。


中百罗森的店面销售额中也是香烟占到了3成左右收入。在和罗森合作以后,饮料、米饭等也增加了销售额,通过中百罗森的不懈努力,现在在5个区域当中,他们是平均日销提升最高的区域。


接下来让我们回顾一下中国便利店的市场。我自己分了一下1996年左右,应该是我们整个CVS兴起期。2000年左右,世界的大企业连锁店都开始进入市场了,这应该是我们CVS第一个发展期。2010年以后中国出现了一批年轻经营者,这意味着CVS迎来了第二次发展期。


中国400万人口以上的城市便利店需求量巨大。在澳大利亚人口最多的悉尼有360万,,中国的某些三线城市也有360万。这代表便利店在中国以后有巨大的发展可能。


日本CVS个大幅度的发展是在1980年代。当时一个时代背景是中产阶级的增加,还有城市单身人群的增加,还有我们双职工的增加等。某些消费者对零售业需求越来越高。另外随着我们SMN零售业现代化,个体化的经营变得非常困难。当时,他们为了提升自己生活水平,也加入了CVS连锁店,这个时期就是日本便利店行业得到很高发展的时期。


当时他们就是一些加盟者有自己的自有资产,在中国的拥有自有资产加盟的人是比较少的,昨天野村公司提到了,在日本2000年到2010年期间,百货店店铺数以及销售额有大幅度的下滑, SM也是有了饱和的状况,但是其中CVS有了一个很大的比较是中国2016年中国成长率是10.4%,EC占零售整体12.6%,成长26.2%,带动了零售业的增长。线下零售业的发展,2016年上半期增长仅为1%。然后百货店销售额下滑的同时,超市增长也停滞,便利店以6%的速度持续增长,可以说这样的状况与日本2000年左右是相同的情况。


另外即使在中国,随着我们城市的发展,家庭人数的减少,有可能到2020年的话,有可能我们中国家庭平均人数只有2.8人,这样的话对我们便利店来说是一个机会。离他们比较近的便利店的机会。


在日本零售业和餐饮业的总的规模是160兆左右。2014年整个有可能占比是6.4%(便利店占零售业总额的比例),2020年可能占比扩大到10%。在日本整个年龄段来看,几乎100%的人使用CVS。中国还只有40%、50%的人生活当中没有利用CVS。对于CVS得这些工作者来说,还有很多的发展的空间。我们要做的是要不断的进行变化。


在这里跟大家分享一句话经常在罗森公司里和员工进行强调的一句话。就是这存留到最后的既不是最强的,也不是最聪明的,而是最善于应变的。最善变的公司才能最好,罗森是怎么进行变化的?接下来跟大家介绍一下。


在1975从美国取得了特许经营权,在日本开了第一家的罗森。当时结合了欧美化的生活,罗森当时销售了一些高档的party用品和进口用品。之后就是在店铺里售用油炸的食品和甜品,健康食品等等。刚开始我们在店铺里只能提供照片打印的服务,之后的话增加了可以提供ATM和销售票务等各种服务。







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