主要观点总结
本文报道了白象食品因为商标问题引发的争议。其“多半”系列产品因面饼克重增加量较小被指误导消费者,引发负面舆论。白象食品董事长姚忠良因此面临信任危机。文章还介绍了姚忠良通过产品创新、营销破圈等方式在方便面行业取得的成绩,以及白象食品的资本之路和业务发展情况。此次事件也是姚忠良重视价值观的一个教训。
关键观点总结
关键观点1: 白象食品因“多半”商标引发争议
白象食品推出“多半”系列产品,因面饼克重增加量较小被指误导消费者。负面舆论对此表示不满,认为其玩文字游戏。此次事件大大折损了姚老板之前积累的好口碑。
关键观点2: 姚忠良在方便面行业的成就
姚忠良通过产品创新、营销破圈等方式在方便面行业取得突破。其主力产品主打“好汤”,推出猎奇口味的香菜面等产品受到市场欢迎。然而,外卖平台和自热食品的普及对方便面的整体空间形成挑战,姚忠良正加大饮料和其他速食产品的布局以应对这一挑战。
关键观点3: 白象食品的资本之路和发展策略
姚忠良创业之路并非一帆风顺,但白象食品通过与各路资本合作,获得了高瓴资本等机构的投资。目前,白象食品线上销售占比已达42%,并在华东和华南区域加速开拓线下渠道。姚忠良强调厂商一家,并重视价值观建设,但此次“多半”风波也是其重视价值观的一个教训。
正文
负面舆论一出,白象食品董事长姚忠良猝不及防。
这位63岁的驻马店老板,凭借“民族品牌”的正面形象和略带“疯感”的产品上新,让白象成为“网红”。
“哪怕销售量慢一点,利润低一点没关系,坚持做正确的事情。”姚忠良曾如此表示。
信任危机
“学什么不好,学着玩文字游戏。”有网友在微博评论道。
过去几年,从315“土坑酸菜”事件中声明良心,到雇佣残障员工、频频捐款,姚忠良迎来了一波波“野性消费”,白象几乎成为最拉好感的方便面品牌,销量大涨。
此次风
波,
大大折损了姚老板攒下的好口碑
。
有消费者留意到,
白象旗下的“多半袋面”和“多半桶面”系列产品,
包装上以小字注释:“多半”是白象食品注册商标
。
这与一般认知的分量“多半”有出入。
《21CBR》记者查询白象天猫官方旗舰店,其“多半袋面”,主打“大分量,倍满足”。
以红烧牛肉面为例,面饼为120克,较常规款面饼85克,多出35克,增量41%,未达到“多半”的程度。
官方客服回应记者称,
在售的“多半”系列产品,是基于原70克面饼推出的110-120克面饼的大份量产品
;“多一半”系列,则是基于原60克面饼推出的100克面饼产品。
天眼查显示,“多半”“白象多半”“白象多半袋”以及“白象多半桶”等商标,大多在2018年至2021年间申请注册。
河南泽槿律师事务所主任付建告诉《21CBR》记者,消费者有权知道商品的真实信息,包括产品的分量、品质、配料等。
这类“文字游戏”,故意模糊关键信息,或侵犯消费者的知情权。
客观地说,
“多半”这类商标玩法,姚老板的白象并非孤例。
在方便面行业,暗示“量大”的宣传语相当常见,例如今麦郎“1桶半”桶装方便面,面饼标注克数为110克,与85g的今麦郎弹面小桶产品对比,也未达到宣称的分量。
制造爆款
在巨头把持的方便面江湖,姚忠良杀出一条路。