专栏名称: 哈佛商业评论
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据说各种会聊天的人,能比别人少奋斗10年

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2016-08-15 08:28

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了解对方
沟通谈判15法则

公司不会和你谈判,你的谈判对象是人。要想影响坐在你对面的人,你要先了解她。 他对什么感兴趣?关心什么?例如,与未来的老板谈判迥异于与人力资源代表谈判。你或许可以向后者详细询问工作细节,但不能用一些鸡毛蒜皮的要求来麻烦未来的上司。另一方面,人力资源人员可能要负责招聘10个人,因此不愿意打破常规,而你的老板可以从你加入公司这件事上直接受益,或许会愿意满足你的特殊要求。

5
理解局限
沟通谈判15法则

他们可能喜欢你,可能认为你该得到所要的一切,但仍无法给你。为什么?可能是因为他们面临一些在谈判中无法网开一面的刚性限制。你的任务是要弄清楚在哪些问题上他们可以灵活处理,在哪些方面难以通过。 你对这些限制了解得越透彻,越有可能提出建议,解决双方面临的难题,做到两全其美。

6
做好准备
沟通谈判15法则

如果你没做准备,可能会狼狈不堪地蹦出搪塞之词,甚至更糟的是,说假话。 我建议你在谈判中永远不要说谎,因为这么做经常适得其反,即使没有不良后果,那也是不道德的。


面临棘手问题时,另一个风险是你会过于讨好对方而难以讨价还价。重点在于你需要做好准备,以便应对那些让你下意识防御、感到不自在,或暴露缺点的问题和话题。你的目标是如实回答,别看上去像一个毫无吸引力的人,也不要放弃太多议价能力。如果你能提前准备好一些疑难问题的回答,可能就不会错失机会。

7
注意意图
沟通谈判15法则

尽管你有所准备,还是有人会从意想不到的角度发问。如果发生这种情况,请记住这条简单法则: 重要的不是问题本身,而是提问者的意图。







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