【曝光台】账户预存费用不翼而飞 赶集网可以代花吗？

记者： “我们公司在你们这边交了一年的费用，然后现在的问题是我们账户里的钱没有了，而且绑定的手机号也不对。”

经理： “你的账号到期了吗现在？”

记者： “没有。”

经理： “没有到期。你什么时候开的？”

记者： “两个月以前吧。”

经理： “然后里边有多少余额？”

记者： “应该有2000多吧，现在就剩几毛钱了。”

经理： “是这样的，就是我不知道你当时跟哪个业务员签的，正常我们余额就是一个月的有效期，如果一个月之内没用了的话，可能就清零了。”

记者： “合同上不是这么写的，合同上写的有效期应该是一年。”

经理： “一年是端口的使用，就是帮帮刷新和职位这一块是一年使用的。”

记者： “然后就是我要用的话，必须要是在一年之内把它花掉是吗？”

经理： “不是，你能看见的那个钱数就是你还剩2000元还是1000元的话，这个钱是当月有效，比如说你是这个月1月1号开的，等到1月31号的时候要把它用了。”

记者： “但是我们签合同的时候你没有跟我们公司的人说得那么清楚，我们的看法是这一年的时间我们都可以用我们存在你们这儿的剩下的钱。”

经理： “是吗，那我一会儿让客服查一下，你看您方便把账号发给我吗？”

记者： “那现在的问题就是钱放在你们那儿，只能是一个月把它全部花掉。”

经理： “对，因为前一段时间就是我们总部给我们改革过一次，就是说这个余额是一个月之内必须得花掉，如果不花掉系统就自动清零了。”

记者： “清零就等于是归你们所有了吗？”

经理： “不，就是没有了这个钱。”

记者： “没有了是去哪儿了呢？总得有个账户可以过吧？”

经理： “所以我得给你查一下看它转换成什么了。”

记者： “一般情况下你们会转化成什么呢？”

经理： “就是有的时候看，有的是转化成刷新表。”

记者： “什么表？”

经理： “刷新表。”

记者： “这是个什么东西？”

经理： “就是你发普通信息的时候可以点刷新的。”

记者： “还有的呢？”

经理： “还是再就是我看看，还有的是直接给你比如说你有置顶直接给你顶上了。”

记者： “还有呢？”

经理：