正文
怎么听都像是一个普通小公司——麻雀虽小，五脏俱全，再小的生意人也是个 CEO 。
无论做哪种生意，都有千头万绪的事要抉择，要平衡发展与稳定的矛盾，也逃不开管理一群手下的繁琐，还得跟各方势力搞好关系。
他经常表示管理一个帮派有多么麻烦，保证D品经济的平稳运行有多么困难，以及与那些视他为仇敌的守法租户打交道有多么不容易。有时候他会冷静地说起他的工作，就好像是某位小商品制造厂的 CEO 一样。
俗话说“钱难赚屎难吃”，当老板的收入不是一般人能匹敌，但当老板的心力消耗也不是一般人能想象。在一般人看来，老板们日子过得可太舒服了，正如素德一开始对 J.T. 的看法。
“我不觉得你的工作有什么难的，”我说，“我是说，你说你的工作有多难，但是我看不出来难在哪里。”我说，我见到的，不过是他走来走去和人们握手、花钱、开好车——据我所知，他至少有三辆——还有和朋友们开派对。
这是一般人对老板的认知，但素德当时已经跟 J.T. 混了三年， J.T. 也没生气，冷静表示“你行你上啊”，邀请他来当一天自己的角色。
素德答应了，跟着 J.T. 干了一天管理，并记录了所有发生的事情。
3
大部分领域的萌新以为，读书学习能解决大部分问题。然而在管理学领域，读再多的书，一上阵就发现不好使。
新手很少有机会贴身观察一个老手处理事务，那些企业家出来讲管理时，又云山雾罩。
管理学上公认最好用的大道理，是“发展中的问题，用发展来解决”。只要组织还在蒸蒸日上，所有人事问题都不是大问题，钱拿够了，“心委屈”就不存在。
道理对么，太对了，但是没有操作：搞发展还得靠员工，而你员工每天上班摸鱼，回头就谴责你发展不足，钱给少了。
管理，是一个由上而下的事，就是挥着鞭子让员工干活，同时合理分配战果。鞭子怎么挥，谁欠揍谁缺胡萝卜，千变万化的细节，这些没人讲。
无论当员工的是不是“只配当员工”，反正一般人认为你资本家“每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”。
你都已经在“剥削”别人了，你还公开讲“如何让剥削更有效率”，这 sb 事情可没人干。
真正的管理操作，都是老板们在饭桌酒局上，无头无尾聊出来的几百个小细节。
素德如实描述 J.T. 的管理细节，其中不乏简单粗暴、令人不适的部分，看起来只适合不够正规的中小型组织，且作为劳动密集型企业，他们的“员工”受教育和社会化程度双低。
但古今中外，人性从未改变，在我看来，
受教育程度高低，只限制工种，不改变内心倾向。只不过受过高等教育的人，在完成内心倾向时，说法更加冠冕堂皇，手段更加隐蔽巧妙。
作为新手管理者，你的组织也未必正规严密，因此，我们有必要把 J.T. 的管理学捋一捋，仅供参考。
4
J.T. 的“公司”，和大部分中小型公司架构类似。
为方便理解，我直接把黑帮职位替换为普通职位，把黑帮业务替换为普通业务。
黑暗之王只有少数领导阶层。
J.T.
CEO
的工资簿上只有几个头目：一个有学历的财务总监
CFO
、一个残暴又强悍的
“
保安主管
”
COO
，几个执行人（可能是打手），以及一批收入少一点的
“
销售组长
”——
各负责一个六人小组，在街头卖货。
J.T. 本人是一个比较牛逼的老板，“他可以直接记住无数的细节：他那两百名成员中每一个人的工资，他们的轮值，以及最近的供货与需求数据，等等。”
这一点是大部分合格老板的本分，但除此之外，他还有如下一票管理心得。
别让年轻基层太膨胀
素德跟着 J.T. 走马上任，从早餐开始处理一天的工作。在这顿早餐中，他需要和 J.T. 一起听取财务、保安两位“高管”的汇报，并做出决策。
对于书斋里的学者，现实和理论的巨大区别立刻显现出来，素德遇到的第一个任务就是两难任务。
J.T. 的帮派在大楼及其周边卖货当保安，但大楼的名义管理者其实是贝利女士。
“贝利女士今天需要十几个人清扫大楼，”“排骨佬”说，“昨天晚上乔西他们整夜都在派对，垃圾遍地都是。我们需要在十一点之前派点人手过去，否则她会不爽的。”
J.T. 解释说，他必须要让贝利女士开心，因为帮派在她的大楼里卖货，而作为大楼主席，她有权向这些事情发难。为了讨好她，通常会派遣他的人去打扫她的大楼，或做其他一些乏味的工作。年轻员工痛恨这类差遣，不仅因为他们觉得受辱，还因为每做一小时社区服务，就意味着少赚一个小时的钱。
这有点类似小公司会碰到的“官商关系”——自古商不与官斗，你必须和你所在地盘的消防、税务、派出所等等搞好关系。这类活儿不受欢迎可躲不过，
到底派谁去干是个问题。
素德询问的是“谁有段时间没干这种活儿了？” CFO 说有两个组长三个月没干过。
这两个组长，一个是销售高手，最近进账良多，另一个业务一般，不太赚钱。
在这里管理学分成表里两路，表思路是“让赚钱少的一方去干脏活儿，作为一种惩罚，而且这样也不会影响销售”。
里思路是不能告诉外人的——你应该让最近销售特别好的组长去干活
，“正因为他最近赚了太多的钱，做一点社区服务可能会确保他不至于头脑发热”。
对于一名老大来说，常见的挑战是，不要让年轻成员（基层员工）自我感觉太膨胀或独立。
在公司里，很多新手老板中了民主思想的毒，想充分调动基层的积极性，外加以前没当老板的时候 nice 惯了，不认可打压，只喜欢鼓励。
可惜真相是殷斯坦老板那段话：
