中小微三大瓶颈不解决会死在黎明前，如何活下去？

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光说不练假把式，光练不说傻把式。这个时代，空喊概念口号的大多是忽悠。只懂闷头苦干不会吆喝则是傻子。让我们来看一看，它到底是怎样的智慧法儿？

幸福西饼董事长、创始人袁火洪分享了幸福西饼的数字化建设历程。由于生鲜食品新鲜现做的属性，备货库存往往是烘培行业门店转型新零售的最大阻力。为了解决这个问题，幸福西饼利用信息系统将生产的后端和消费者的前端链接起来。在前端可以看到：门店正在生产什么产品、生产进度，可以取货的时间大概是多久。只要能下单、能付款，商品就能给到消费者手中。产品损耗也一直是困扰烘焙行业的大问题。传统线下烘焙业，都是做好了等客人来买。如果当天卖不出去，就当损耗处理，大约为10%。而幸福西饼通过数字化技术，对卖出面包的种类、个数进行统计，对购买面包的用户打标签，以及数据来指导生产，做到精准库存。此外，传统店铺严重依赖店长，依赖人就做不大。幸福西饼通过技术、算法、大数据等把人的计划能力取代掉，通过算法数据判断明天应该做什么面包，谁会来买。目前实现从生产到配送、服务、评价等全链条数字化。这背后的成果离不开金蝶的技术支撑。

作为中国最早进行 AI 产业落地的公司之一，旷视科技COO徐云程女士分享了数字化建设历程。2018年底就在讨论旷视2.0该往哪里去？当时公司已经成立了8年，整个战略、商务模式、人员的规模，都使得管理的复杂程度在呈几何级数在增加。当作为一个整体系统来看的时候，就会存在融合问题。如果希望成为一个巨型企业的时候，就必须要做精益化的管理，精益化管理最需要的是数据的支撑。所以在外因和内因的情况下，旷视开启了数字化的转型之旅。感触是：第一，需要一个互补式的团队，就像西游记师徒四人取经之前把团队搭建好。第二个是架构开始，以终为始。不能为了数字化而数字化，数字化转型一定是个持续多年的过程。第三，成功没有捷径，在数字化的过程当中，你要相信基本功，不要急着在前面跑的太快。第四，这是名副其实的一把手工程。如果一把手不能躬身入局，数字化项目最后一定会失败。当然，这个过程也离不开金蝶的助力。

步科自动化股份有限公司董事长唐咚也分享了企业迈向数字化的转型经验。唐咚表示：“实际上步科一开始做自动化生意非常好，但是到了2012年以后，市场悄悄的改变了，加上技术也在变化。所以步科首先从组织变革开始”。把部门都视为细胞，内部叫做细胞化组织，让组织实现自我管理、自我协作和自我净化，实际上它的特点就是生物化、扁平化。同时因为没有数字平台，就无法支撑这样一个自管理的细胞组织。数字化转型过程中面临一个挑战就是数据和物料都需要及时的送达，这方面，通过金蝶云和步科的物联网结合，打造了步科数字工厂的样板工厂，最终助力步科实现了数字化转型。

说的再多，不如实践看的透彻。注意：限于篇幅这里只能简单列举三个案例，更多请自行查阅。

【使命感不是吹出来的，是做出来的】

十二年弹指一挥间，恰好是一个轮回。

十二年前，金蝶参与发起了“中国管理模式”研究，让中国管理模式在全球崛起。十二年后，金蝶再度发起“智慧成长计划”，助力中小微企业突破瓶颈。徐少春坦言：“这正是金蝶所秉承的哲学体现：企业经营者对成长的渴望，就是我们的奋斗目标。”

历史总是惊人地相似。2008年，恰逢全球金融危机，2020年，是更为凶险的全球性新冠疫情和大国博弈。而受伤最深的，往往是解决就业最多的中小微企业。它们，犹如世界第二大经济体中国的毛细血管，人体一旦血管流动受阻，后果可想而知。

历史再一次选择了金蝶。抑或说，金蝶再一次为中小微企业义无反顾站了出来。这就是昨天刚刚发布的“中小微企业智慧成长计划”。26年来服务680多万家中小微企业，在18大行业都有成熟、模块化、可快速落地的具体数字化解决方案。

每当在转折性的历史性关头，金蝶这家中国最优秀的管理软件公司（我倾向于去掉之一），总是果断站出来，为中小微企业鼓与呼，总是身体力行，带动整个产业界为中小微企业赋能、为中小微企业扎扎实实做力所能及的贡献，从而惠人达己。

这是什么？这就叫使命感。使命感不是吹出来的，是做出来的。桃李不言，下自成蹊。

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