正文
焦头烂额之际,好哥们雷军直言不讳:凡客连一件像样的产品都拿不出来。
陈年气得专门腾出一层楼摆出所有凡客的产品,带着雷军走了一圈。
雷军也不客气,边走边看边问:
“冲锋衣袖子上的魔术贴,如果滑雪穿在零下20度还能黏合吗?”
——不知道,没测试过。
“凡客的轻薄羽绒服跟优衣库相比有什么优点?”
——比优衣库数多一点点,用料多。
“轻薄羽绒服,克数重?!这是优点吗?”
随口几个问题,产品经理一脸懵圈,陈年面红耳赤。
这么说吧,凡客上上下下,几乎没有一个懂服装的人。
这回陈年真正服了,赶紧向雷军求救。正在推小米爆款的雷军,建议凡客先做好产品,打造爆款单品。
病急乱投医的凡客想也不想,盲目地开始了小米化的救赎。
做好产品,陈年说先从衬衫入手。这倒没错。
然后到了2014 年,凡客拿出了一件东西:
300支衬衫。
衬衫支数是来表示纱线粗细的。普通衬衫80支,高端衬衫120支,越细的纱线制成的面料支数越高,穿起来越舒服。
凡客为了做细腻柔软的300支衬衫花了大力气。研发成本超级高,分分钟就废了一个操场跑道几百米的布。定价499元,用这个价格买到“奢侈品才敢用的面料”,也是蛮赚的。
一切听起来都很完美,除了这件衬衫,基本,不适合,穿。
它又薄又细腻,透气性差,夏天凸点尴尬,坐着喝杯水的功夫就皱得一塌糊涂,两个小时不换就不好思见人。更别说穿着它上班挤地铁。
在国外,这么高支数的正装衬衫是为盛典准备的,它本身几乎真的可以算做奢侈品。
而且普通的熨斗完全没办法处理这么细腻的料子,一熨一个窟窿。
所以小白领花500元买了件衬衫,需要送到五星级酒店去熨烫?
搞什么?
想做好东西是对的,不切实际是错的。
错得最离谱的是,小米“做爆款”是巧方子,凡客照搬来用就是馊主意。
首先,即使小米只推一部手机,高单价还是有钱可赚。但光卖几百一件的衬衫,再爆也撑不起一家公司,喝西北风啊。
其次,没几年小米自己都先放弃了“极致单品”的理念,很快丰富了产品线:小米手机、红米手机、耳机、电视、路由器…
而凡客还跟一件没什么前途的衬衫死磕,过于单一的服装品类让大家索然无味:凡客越来越没东西。
凡客特别喜欢把自己和优衣库并提。陈年说:“我可以很自豪地告诉你,同样的价格下,凡客要比它的品质好得多。凡客有百分百的自信。”
做事有自信,本来无可厚非是好的,是积极的,起码目标明确。但是,有时目标太大,就很想知道哪来的自信?
这就很尴尬了……
陈年过去总说:以前真不懂做衣服、连件像样的衬衫也做不出来。
但现在,好像也没做出来啊……
好在陈年有个好习惯,在凡客每次艰难得走不下去的时刻,陈年就开始高调反思。
沉痛反思之后,凡客大张旗鼓地踩进下一个更大的坑。
《陈年反思凡客2011:困难根源是管理层决策失误》(2012年1月)
《陈年反思:凡客患快公司失控症》(2012年9月)
《陈年反思凡客五年》(2012年12月)
《陈年反思:凡客盲目扩张,我和团队过于虚荣》(2013年10月)