正文
如果你不能给行业创造价值,别人
60%
,你也
60%
,你其实没有创造价值,你进入这个商业模式终有一天会输的,但我们建议,我们为酒店餐饮成立一家新通路,我们先干的是便利店,已经
150
万家了,我们解决了他的假货问题,同时把它的投入成本降低三成四成,我们就留一成,所以
便利店成功后,我们接着
就
干餐饮、做外卖,第三个就是做酒旅。其实都是为了给背后的供应链做铺垫。
我们只有把外卖做成功,三分天下,餐饮店就不需要去选哪面站,也没有任何一个平台有能力对他进行二选一,那时候比拼的还是看谁的成本好,谁的价格低,谁的服务好,谁的品质好。
我们定义的体验就三个,叫产品、价格、服务。
所以我们所有的商业模式比拼的都是,产品比你更好、价格比你更便宜,然后服务比你更好。
整个京东电商
21
年以来,大家能在京东买东西,就因为这三样事情,所以对餐饮的供应链、酒店的供应链,未来我们还有美容的供应链,还有医美的供应链,还有医院的供应链。医院供应链已经做成了。以后各种业态的供应链,我们都会用新通路的方式给他提供供应链服务,这跟我们整个京东集团只做供应链的一切职能一脉相承。这是我们的逻辑。
第二就是消费者端,如果你有点餐需求,有差旅需求,你已经在我这儿买了一个购物的服务,那你的差旅需求,我也可以给你提供服务。
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谈
“
国际业务
”
:
“我们的战略跟亚马逊不一样”
刘强东:
未来
京东
最重要的一块儿业务是国际。
首先,我们在欧洲干了三年,现在京东在欧洲的物流基础基本上建成了
,
但还不够,还得再干半年,干到今年年底,明年才能开始营业。京东这种商业模式,
不好的地方就是很慢
、
很苦
、很累,这一项干好几年才能被记住,然后你才能做生意,因为我们
与
纯平台模式
是不同的
。
第二
,
京东国际业务不走跨境电商模式。
我的国际业务战略是本地电商、本地建团队,做本地采购。当然,我们的战略跟亚马逊不一样,如果我跟他一模一样,京东就没有任何优势,我们定义让中国
1000
个品牌成功,我们京东就成功了,因为这
1000
个品牌亚马逊没有,当地零售商也没有,如果我们卖的货都跟亚马逊一样,全都是欧美本地品牌,京东真的没有任何优势可言。
来源:视觉中国
所以
,接下来我们可能还得要五年时间,
因为这
1000
个品牌要一个一个谈,要给他们做合规,做当地认证,做大量工作,又得干个五年,可能才能把这
1000
个品牌全部带到海外去。
同时,我们卖的虽然是中国品牌,但都像美的、海尔这样的品牌,说实在的,品质很多时候真的已经超过欧美,创新能力更比他们强。
所以
,我们希望把这些品牌带出去,用
10
年
20
年的时间。因为京东这种模式从来没法跟人比快,一干就得干
10
年
20
年可能才能够成功,最后才能
让欧美当地消费者接受中国品牌,信任一个来自中国的零售平台。
未来我们还坚持每年都要有创新,
比如,
稳定币
就是我们重点布局的一个创新项目。
我们希望在全球所有主要的主权货币国家,都会申请我们的稳定币牌照,实现全球企业之间的汇兑,能够把全球跨境支付成本降低
90%
,效率提高到
10
秒之内,现在企业之间用
Swift
大概需要两天,平均两天到四
天,成本挺高。
B
端支付做完后,我们就可以朝
C
端支付渗透。
虽然这么多创新项目不可能都成功,终究有些项目可能会失败的,会为此损失点时间和钱,但企业就是这样,你不去承担这个风险,就永远不可能成功登顶,所以我们每年会有新的创新项目。
与供应链无关
的商业模式,我们不准备再做。
我们
会把现有的七八个围绕供应链为核心的商业模式做深、做强、做成国际化业务。
所以
,国际业务用一句话总结,京东所有的商业模式,都没法三年五年干成,可能都
要
十年二十年,但我们坚定认为,
只有做自己
认为正确的事情,才能够走长远。
谈
“
创业初心
”
:
“
我们就应该承担社会责任
”
刘强东:
2006
年
,我去到美国,通过投资人介绍,我参观了
UPS
全球总部。从宾馆坐车去他们总部的时候,花了大概一小时车程,这个总部建在一个远郊区,离市中心很远。
当时
我跟
他们
CEO
聊天,他特意带我过去走了
一圈
。他说他特别自豪,总部
建在森林里,
但整个建造过程没有划掉一棵树。我就问他一个问题:你作为这么大的世界
500
强总部,为什么建在一个远郊区,离市中心这么远?他说作为大的企业,要对城市负责任,大的企业不应该在市中心。
那一年
,京东集团位于北京总部的办公室还在银河大厦,我们有
100
名员工。当年我在想,只要我们做正确的事情,做有价值的、长期的事情,只要能对消费者好,只要商业模式没问题,我坚信有一天我们能做大。回来后,我跟几个兄弟商量,畅想将来我们会变得
多大呢
?会不会大到有
1
万人?
因为当时我们办公室只有
100
个人,谁能想到说将来我们办公室有1万人。大家都在
想
,这
1
万人都干什么的,当然这只是总部办公室(的员工规模),所以我们
20
09
年就决定,
好
,我们建总部,总部要多大的,能够容纳1万人办公,所以我们要远离市区,然后就跑到了亦庄。
20
09
年,我们跟亦庄签协议,盖了这幢楼,这是我们一期工程,一共
A、B、C
三栋,全部加起来能够坐
1
万多人,就是松一点能坐一万二到一万五,紧一点可以挤到一万八,这楼我们确实挤过一万八的。大家知道后来的故事。其实我们到
2014
年,