要客报告｜2023年中国人奢侈品消费突破一万亿

2023年，中国奢侈品

线上 销售额突破

2 500亿元人民币

2023年，中国奢侈品市场线上业务继续快速增长，门店数字化所催生的线上业务增长是2023年奢侈品牌线上业务增长的最大动力。2023年，奢侈品牌在中国的线上业务虽然增速较2022年放缓，但是也获得了17%的增长，达到2574亿元人民币，中国奢侈品市场线上销售额占比达到42%，比2022年提高了2个百分点，奢侈品线下业务的数字化转型已经进入不可逆发展阶段。

门店数字化、智能化成为奢侈品牌传统门店升级改造主要方向，利用数字化手段提高线下获客效率成为2023年奢侈品牌营销新亮点，以活动营销为主的非门店销售为国际奢侈品牌贡献更多销售额，到家服务正在比到店服务展示更大优势和潜力，基于圈层价值的有效私域流量成为奢侈品牌最核心资产，所有奢侈品牌都在由卖产品到卖生活方式转变，一站式服务和会员制成为最适合奢侈品牌的客户管理和服务模式。

2023年，所有奢侈品牌更加重视内容运营，小红书取代抖音成为奢侈品牌最青睐的种草平台；奢侈品牌销售渠道和传播渠道的融合进一步加剧，电商媒体化比媒体电商化拥有更大价值挖掘空间；生活方式教育对于奢侈品消费的促进作用已经开始减弱，评价体系在消费决策中展示前所未有的价值。

2023年，要客VIC群体

继续主导中国奢侈品

消费市场

2023年，中国净资产1000万以上人民币要客VIC群体人数降为453万，比2022年减少17万人，占总人口3‰多一点。虽然要客群体人数减少，但是其对奢侈品消费的贡献力却提高了1个百分点达到83%，人均年奢侈品消费额超过19.10万元，比2022年的16.68万元增加14.5%，并且仍有上升空间，要客研究院调研显示，86.35%的要客VIC群体计划三年内增加消费支出，明确表示2024年将增加购物支出的要客群体占比达到51.39%，购物支出项已经连续10年位列中国要客群体消费支出第一位。

中国要客VIC群体不仅影响着中国奢侈品行业的发展，在其他消费领域也都贡献巨大，在健康医养、子女教育和出境旅游等领域，也都贡献着超过一半的消费力。2023年，中国要客VIC群体贡献了27%的社会消费品零售总额以及74%的消费型企业利润，要客VIC消费已经成为中国消费增长的核心动力。