打爆款的时代过去了！全新的天猫2.0你准备好了吗？

老高电商圈子 · 公众号 · 电商 · 2019-09-23 11:47

正文

——湛广

天猫2.0从爆款竞争到全面战争

在天猫1.0时代、淘宝1.0时代，有一个规律，产品做的越好，在相同的规模和体量下，运营的技术越差，反之则运营技术水平越高。

事实上过去的10年中，我们都用运营的技术弥补产品和品牌的缺陷，因为提升运营技术相对比较简单，如果要提升产品、品牌、组织能力、运营效率、供应链等，这一套系统是很难的。

我们选择最容易做的事情，直接卖货，爆款才是硬道理，这是爆款为王的时代。但是，这个现状已经发生了巨大改变，影响其改变的有三个因素：

1，用户消费升级，有了更高的消费需求；

2、天猫在流量增速下滑的阶段，希望每个用户的UV价值最大化；

3、传统品牌的觉醒，当原本功底扎实的传统品牌也掌握了运营技术之后，格局就发生了巨大变化，2018年双十一TOP10，淘品牌只占了3席。

我们需要深入的进行思考，除了环境发生变化之外，到底我们的商业模式有什么问题？

天猫2.0的战略定位是：天猫是品牌增长的主阵地，天猫现在有20万个品牌，而在去年只有15万个，短短9个月之内上涨了5万，未来可能全球有50万个品牌入驻天猫。

天猫变成了全球品牌的胜地，这意味着我们将来的对手不仅仅是国产品牌，还有可能是全球品牌，未来竞争可能会更加激烈。

怎么才能实现4万亿呢？

天猫新任总裁蒋凡提出一个目标，未来3年交易额要翻一倍，去年交易额2万多亿，3年之后实现4万亿GMV。那么如何实现4万亿呢？

1、新品

2018年天猫上总共发布了5000万件新品，当年新品销售额占比是31%，2016年新品的占比只有22%，两年时间将近增长10个点，未来新品的占比可能会越来越大。

天猫为什么要扶持新品？因为它要挖掘已有用户的UV价值，当流量红利下滑的时候，天猫要做的事情是让顾客买的更多，如果全是同质化的产品，大家没有购买欲望。

所以，天猫大力扶持新品目的是取代同质化的产品，未来没有创新能力的商家，可能得到的资源会越来越少。

2、新客

天猫所谓的新客，并不是希望市场下沉，跟拼多多抢流量，而是顾客渗透率。

比如，2018年购买美妆的用户只有2.4亿，未来3年购买美妆用户会增长到4个亿，对于美妆类目来说相当于增长了1.6亿用户，虽然对于整个天猫来说用户没有变，但是对于这个类目来说新客增长了，所以新客是来自于渗透。