兴趣消费的时代，什么“值得买”？

财经早餐 · 公众号 · 财经 · 2025-05-29 06:27

正文

所谓“兴趣消费”，正是人心善变的最好证明：某用户可能在短短几秒内，先因“国潮情怀”购买一款国产运动鞋，又因“治愈焦虑”购入解压玩具，转手就把昨天买的衣服退了，这么多分散的消费行为，有时只是起于大脑皮层深度一瞬间的冲动，目前的科学根本无法100%精确捕捉！

消费行为之所以分散，关键在于，它的本质是“非标需求”——它可能源于一场电影引发的文化共鸣，也可能来自一次职场挫败后的疗愈冲动，还可能来自“举铁”达成目标后的信心满满！

每一个个体，都拒绝被装箱打包成“美妆达人”“科技极客”的扁平化人设，每一次消费都是灵魂碎片的闪光，因而如果按照“千人一面”的传统途径，难免遭遇“你不懂我”的碰壁。

AI技术的大行其道，使得海量的信息得以被高效地收集、整理和分析，使得消费者面临的“不被理解”的问题迎来了曙光。但平心而论，现有的AI技术，距离精准走进消费者心田还有很长的路要走。

要让AI真正成为“贤内助”，不但需要技术的进步，更需要让“懂人心”的人来把握——消费者需要的，不是更高效的推送，而是更细腻的情绪共鸣。而什么值得买，正是依靠15年的积累，通过技术升级和人心洞察，为消费平台的“自我革命，华丽转身”提供了样本。