专栏名称: 哈佛商业评论

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止步不前时，后退一步是唯一的前进方式

哈佛商业评论 · 公众号 · 商业 · 2016-09-02 08:05

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遭遇碰壁的公司往往会后退一步，重新评估，然后再继续前进。以成立于1938年的Tractor Supply公司为例，其主要业务是将拖拉机零部件销往美国600多万家农场。公司业绩一直在稳步提升，并于20世纪50年代成功上市。但到了60年代末期，由于拖拉机性能变得可靠，需要替换的零件随之减少，以及农场的数量由600万骤减到300万，Tractor Supply公司开始遭遇垂死挣扎。在接下来12年间，Tractor Supply公司被收购了2次，换了5位董事长。80年代初期，在关闭了一大批门店、公司销售收入降至1亿美元后，几位主要高管对该公司进行了杠杆收购。

公司新的上任者通过研究数据发现，虽然商业农场主的数量在减少，但是对农场感兴趣的人数在上升。这就意味着战略重点的转移：不再只是提供拖拉机零部件，而是聚焦于整个农场和牧场所需的供应品上。前任CEO Joe Scarlett说，“我们的主要目标之一是成为宠物用品店，服务于那些养马的人。”如今，Tractor Supply公司已经拥有1400家门店，数量是其余5家竞争对手之和的4倍，年收益超过50亿美元，已经成为一家覆盖家居改建、农业、草坪及花园维护等业务的大型零售连锁店。

当然， Tractor Supply不是唯一一个这么做的公司——他们只是做了许多创业公司在做的事。根据塔夫茨大学教授Amar Bhide的研究，70%成功企业最终采取的战略都不同于它们最初采用的决策。不过这些公司的行动方针几乎总是相同的： 后退，重估，然后转向或者直接跳向新的战略。