永辉超市整改：结账“舍分”，消费存分位差额补偿！

主要观点总结

南都·湾财社报道，消费者在永辉超市购物时遭遇“反向抹零”问题，即购买的商品价格末尾分位数进行四舍五入收取。永辉超市对此发表整改说明，承认部分门店存在此问题并承诺全国所有门店自2025年4月29日起执行“舍分”标准。同时，永辉超市面临营收下滑、连续亏损等财务问题，今年第一季度门店数净减少，调改店数量达到47家。

关键观点总结

关键观点1: 消费者遭遇反向抹零

消费者在购买商品时发现被四舍五入收取现金，引发关注和争议。

关键观点2: 永辉超市发表整改说明

永辉超市承认部分门店存在反向抹零问题，并承诺全国所有门店执行‘舍分’标准，即分币零头全舍。

关键观点3: 服务补偿措施

永辉超市启动服务补偿，即日起所有消费存在分位差额的顾客可获得补偿。

关键观点4: 财务状况和门店调整

财报显示永辉超市近年来收入连续下滑，亏损严重，第一季度门店数净减少，关闭超市数量增加，调改店数量达到47家。

正文

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采写 | 南都·湾财社记者 詹丹晴

近日，一名消费者在永辉重庆一家门店购物时发现，其购买的绿豆糕，标价4.97元，结账时被收取5元，另一名消费者同样反馈，其购买的淡虾米，售价为7.96元，结账时被收取8元。对此，超市店员表示是系统自动四舍五入的。永辉超市“反向抹零”引发较多关注和争议。

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