胖东来"红内裤案"名誉权纠纷案宣判："两个小段"赔偿40万并公开道歉

主要观点总结

本文报道了许昌市胖东来商贸集团有限公司与自媒体从业者段某之间的名誉权纠纷案。段某在抖音平台上发布不实视频，对胖东来商贸集团有限公司的商品和服务行为作出贬损性评价，侵犯了胖东来的名誉权。法院一审当庭宣判，判决段某在抖音发布宣读书面道歉信的视频，并赔偿胖东来商贸集团有限公司各项经济损失共计400000元。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

段某购买的女士红色内裤出现掉色、穿着后有过敏现象，胖东来生活广场积极处理投诉，包括沟通、协商、致歉、陪同就医等。

关键观点2: 段某的行为

段某在未经核实的情况下，在抖音平台发布不实视频，对商品品质和服务行为作出贬损性评价，侵犯了许昌市胖东来商贸集团有限公司的名誉权。

关键观点3: 法院的判决

法院判决段某在抖音账号发布宣读书面道歉信的视频，并赔偿许昌市胖东来商贸集团有限公司各项经济损失共计400000元。判决考虑了胖东来的品牌影响力、营收规模以及段某侵权行为的负面影响等因素。

正文

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经审理查明：2025年1月30日（农历大年初二），段某向许昌市胖东来百货服饰有限公司生活广场店（以下简称胖东来生活广场）反馈其购买的女士红色内裤出现掉色、穿着后有过敏现象，值班人员登记后回复待营业后由区域人员予以解决。2月2日—3日，胖东来生活广场员工、班长、主管、客服就反映问题先后与段某沟通、协商、致歉，并陪同其就医检查。经许昌市中心医院检查，段某患有皮炎、皮疹等，为此胖东来生活广场支付医疗费1144.13元。就诊结束后，胖东来生活广场主管给予段某500元建议奖，段某未接受。

2月2日，胖东来生活广场将案涉货号商品下架。2月4日—5日，许昌市胖东来商贸集团有限公司通知将案涉品牌全系列商品以及其他品牌深色内裤、袜子、秋衣秋裤、床品等商品进行下架。2月4日，段某通过抖音账号“两个小段（小）”发布视频，主要内容为案涉红色女士内裤品质存在问题并致其过敏，并据此对商品品质和服务行为作出贬损性评价。该视频播放量为12174358，点赞量为113662，评论量为42131，分享量为199090，收藏量为6071。段某已将案涉视频及相关视频删除。

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