科技袭来——吴晓灵院长在2017清华五道口毕业庆典上的讲话

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创业领袖项目的毕业生。你们在学院的学习时间长短有异，不过我想，你们都同样满怀收获 —— 可能是扎实的学识，可能是开阔的视野，也可能是同学间的深厚情谊，我为你们的成长以及取得的成就感到高兴。

今年是学院并入清华的第五年了。清华大学与中国人民银行携手，为五道口注入了新的力量，使她焕发了更加蓬勃的生命力。这五年中，学院各方面建设取得了长足的进步，收获了可喜的成果，社会认可了五道口在金融教育中的地位，众多有志之士希望在道口求学。校友认可了新学院对道口精神的传承，校友参与度和贡献度极大提升。

今天道口教学与研究也面对前所未有的挑战。移动互联、人工智能不会改变金融业作为价值转移的契约这一本质，不会改变金融对时间错配风险进行管理的功能，但它会改变金融服务实现的方式。

互联网平等共享的特性会使人们变成产消者，个性化消费私人订制，“不求所有、但求所用”的消费方式，都会使生产过程简单、明确、可预测，会使金融需求和服务更简约透明。大数据、云计算、人工智能会替代金融业许多信息收集分析加工的工作和风险定价的功能。那些不内嵌于人们生活场景之中的纯信息分析加工工作，会被人工智能所替代。

金融从业人员的立身之本将不再是信息加工，而是在人文关怀之下对金融需求的感知和响应。在信息收集、加工分析方面，机器会比我们做得更好。但正如苹果CEO蒂姆.库克所言，机器没有价值观，没有同情心，没有对结果的敬畏之心，人不能像机器那样思维。作为服务业的金融从业人员，敬重客户，从客户需求出发，运用金融技术实现服务的价值，将是我们的立身之本。

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