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据网经社“企业风险评级系统”（CREDIT.100EC.CN）显示
，“小红书”所属行吟信息科技（上海）有限公司的风险评级为R1+，公司目前所处低风险。
根据“电诉宝”受理的数字零售中综合电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，
小红书排名第八位
，最新评级为“
不建议下单
”。2025年至今，同样被投诉的综合电商领域平台依次为：拼多多、抖音、淘宝、京东、快手、天猫、闲鱼、抖店、转转、唯品会、阿里巴巴、苏宁易购、微信视频号、红布林、微店、微拍堂、交易猫、途虎养车、有赞、爱回收、拍机堂、找靓机、多多买菜、孔夫子旧书网、二三良作、万表网、95分app、一重娱、网易严选、千牛、淘特、小鹅通、蜂享家、快团团、蘑菇街、孩子王、补补超市、微盟、小芒、美团优选、好分期、1号店、返利网、屈臣氏、中国移动移动商城、nice、盒马、酒云网、爱库存APP、95分球鞋交易平台、WIS官方微信商城、好省、天猫泡泡玛特旗舰店、网易、哔哩购、OPPO。
此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，2025年至今，小红书还疑似存在
退款问题、网络售假、售后服务
、商品质量、退换货难、网络欺诈、客服问题、货不对板、霸王条款、发货问题、恶意罚款、虚假促销、订单问题等问题。
【案例一】用户投诉“小红书”平台因产品质量差损害自身健康
