专栏名称: DeepTech深科技
“DeepTech深科技”是与麻省理工科技评论官方独家合作的一个新科技内容品牌。我们专注于关注三个方面:1、基于科学的发现;2、真正的科技创新;3、深科技应用的创新。
目录
相关文章推荐
新浪科技  ·  【#苹果高管称个性化Siri演示完全真实## ... ·  17 小时前  
36氪  ·  3C爆品的共振场,为何在京东 ·  17 小时前  
新浪科技  ·  #好博会推荐官# ... ·  19 小时前  
36氪  ·  榴莲自由,猝不及防地来了 ·  昨天  
51好读  ›  专栏  ›  DeepTech深科技

全球电商发了疯似的迈向实体店,但这只是一缕虚拟的寒光?

DeepTech深科技  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-11-17 17:15

正文

请到「今天看啥」查看全文




大疆的战略合作总监迈克尔·佩里(Michael Perry)曾表示, 美国让大疆了解了实体店的价值。 今年春天,该公司与苹果的合作将其最新的 Phantom 4 无人机带到了全球400多家苹果商店中,由此带来的销售激增使大疆更加努力地扩展实体店销售。在过去的一年中,除香港外,这个无人机制造商还在深圳、北京和首尔开设了实体店。

佩里表示,“这真的十分重要,在这些实体店里消费者可以看到这些无人机,并且进行第一次试飞。我们希望客户能够看到它们,触摸它们并且提出疑问”。




中国的其他科技品牌则 直接模仿苹果的零售业务模式 ,客户可以在店中测试设备并询问销售人员问题。高德纳咨询公司的中国市场分析师CK·Lu表示,这一转变最明显的是智能手机产业,在去年秋季网上手机销售达到峰值,制造商正在寻求多元化的零售方法。去年下半年,在中国销售的智能手机中约有30%是在线订购的, 而在2016年上半年,这个数字下降了20%多。




华为是三星和苹果之后的世界第三大手机制造商, 在中国经营515家门店 ,并与零售连锁店合作。而在5年前,它的智能手机业务几乎不存在。华为消费者业务部门的执行副总裁赵科林(Colin Giles)表示,实体店被证明是一个有益的尝试。他说,“你不能忽视它,中国消费者肯定会 不断寻求高质量的购物体验 ”。


小米以在线闪销的低成本智能手机而广为人知,现在它正在寻找零售商以提高其品牌形象,并且吸引中国消费者购买它的智能家居产品。该公司在中国经营着36家小米之家商店,除了展示其最新的曲屏智能手机外,还包括该品牌的智能电饭煲、平衡车、扫地机器人等其它科技品。


小米表示,未来5年内将在中国增设 1000 家门店。科技产业分析机构 Canalys的分析师 Jessie Ding 说,“实体店越来越重要,因为它们提供了展示产品价值的机会”。她表示,小米的弱点—— 线下销售 ,会使国内的竞争对手有可能超过它。




中国市场研究集团的总经理肖恩·雷恩(ShaunRein)则表示,中国的消费者要求越来越高,并愿意花更多的钱,他们想要 更好的个人零售体验 ,如果花的钱越多,他们就越关心后续的服务。

毫无疑问,在全球电子商务市场上,拥有领先技术的公司正在 全面而详细地重新开始关注实体店零售。

即使经过了 20 年的快速增长,美国电子商务所占比例依然 不超过零售总额的10%。 而在中国,今年 1-7 月,电子商务销售额 占零售总额的比重也仅为11.6%。

而现在兴起的移动设备也给网络商店带来了新的约束与挑战。不同于台式机或笔记本电脑的大尺寸显示器,移动设备不能尽可能多地显示产品信息。这 限制了商店的交叉销售和向上销售的机会,并钝化其它的营销策略。




与此同时,利用智能手机的相关应用程序、短信平台和实时连接数据,即使消费者正在商店里购物,零售商也可以更好地与客户沟通并影响他们的决定。 这解释了为什么“全方位渠道”战略是当今零售的大趋势 ,利用智能手机的便利性将实体店,网上商店和移动应用连接在一起,克服其局限性。

于是,符合逻辑的结果是, 电子商务的领导者正在疯狂布局实体商店,不放过任何机会向你售卖商品。

亚马逊到底在筹划些什么?


纽约大学市场营销学教授Scott Galloway表示,“纯粹的网络零售是不可持续的“。他指出,以亚马逊为例,大幅折扣和高运输成本导致很难扭亏为盈。他说,如果亚马逊选择继续保持在线商人的状态,未来的成功将是危险的。他认为, 该公司最终将开成百上千个实体店。

那么问题来了?自从西雅图店开业到现在,亚马逊在实体书店到底做了什么?这个问题一直悬在空中,猜疑不断。









请到「今天看啥」查看全文