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新直播带货时代:快手抖音,能否挑战京东拼多多?

调皮电商  · 公众号  · 电商  · 2021-03-11 17:20

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明星直播带货本质上都会翻车

问:如何评价明星纷纷走进直播间带货,但大多数只做一两期就撤的现象?与此同时,明星直播带货翻车的案例层出不穷,你认为问题的根源是什么?
答: 明星分成几类,有一种是真正的一线大明星,但他是不需要做直播的,他做的直播跟拍一段广告、参与一个线下活动的逻辑是一样的,这就是他商业合作当中的一环,并不把它当职业。而品牌找他做代言,是因为他自带流量,比如刘德华、鹿晗、吴亦凡、肖战、王一博这些人几乎是不做直播的,偶尔做一场也是发个新品,或者打个招呼基本上就结束了,时间非常短。
而我们看到的能带整场货的明星,基本上就不是明星,只能算是演员、歌手、主持人。这些人几乎没有脑残粉,路人粉居多,其中一些人已经到职业生涯的末期或者下滑期,他来做主播,增强的是商品的信赖度,仅仅是给他推荐的商品增加了一个信赖背书,这个时候他已经不是明星直播带货了,而是全职主播。所以做一两期就撤,是正常的现象。
明星主播翻车多,原因是各方预期不一致。
明星的理解可能是,把商品举在手里,让大家看到,工作就结束了。但是商家要对明星考核,认为他有流量,凭什么我付了那么多钱不帮我把货卖出去。
品牌原来请明星代言,给明星出过带货的KPI吗?没有,而现在链路缩短以后,大家开始对明星有很不现实地要求。明星直播带货主要是帮你的品牌背书,以增加曝光度,而你指望他对商品有深入的理解,有促销能力。
所以明星直播带货本质上都是会翻车的,我们看到的不翻车的,基本是副播发挥好,或者招商团队、承办项目的MCN机构在现场的团队比较专业,选品选得好,明星在现场当个吉祥物就可以了。
问:主播、中介、商家应该如何正确理解直播带货?
答: 入局直播的商家,第一不要看不起,觉得直播low,你看不起的往往蕴藏着巨大的商业机会,第二不要看不懂,不要相信神话,直播圈里依然弥漫着一股动不动几个亿的风气。
商家更不要一上来直接买张机票飞到杭州,看哪个主播吹的厉害,直接就给他几百万,让他当场打包一个单品给你卖1000万,这是不可能的,千万不要有这种赌徒心态和梭哈的心理。
既不鄙视它,也不要一上来就交学费,你自己在实操几次后,慢慢就能够撇开表面的泡沫,知道行业的真相是什么样子,只是需要花几个月的时间学习。
直播不是一片净土,但也绝对不是一塌糊涂,它就跟现实世界中各种商业体、商业模式、行业现象一样,有优点也有缺点,但是它确实是个年轻人,在长身体,生理的基础设施比较好,头脑很清晰、很灵活,容易受人关注。
问:直播间最初给外界的认知就是“最低价”,消费者想要最低价,主播要标榜最低价,中介加剧低价矛盾,被收割的、被裹挟的往往是商家,这个问题怎么解决?
答: 最低价一不违反广告法,二对于陌生品牌,是能降低消费者初次消费的信赖成本的。最低价会长期存在。
直播处在高速发展中,还属于一个增量体系,它部分进入了精细化运营的阶段,但它还没到内卷阶段。淘宝最厉害的一个板块叫聚划算,演绎了电商平台的三大终极玩法,限时限量限价,极度刺激你的多巴胺和荷尔蒙。性价比的这条路还会长期走下去。
回到商家角度,你会发现,所有这些被收割、被砍价砍的很厉害的,都是品牌力弱的商家。品牌力越弱,没有议价能力,被砍价就越狠,利润就会被无限压缩。
这是在直播间里面发生的事吗?不是,只是把在传统渠道里面发生的事情在直播间重演了一遍。
品牌的功能溢价、原材料溢价、服务溢价、品质溢价以及精神溢价,都没有做好的情况下,你的品牌力不够强的情况下,你在直播间的目的又是快速清货,那无形中就会被主播要求最低价。
问:你看好直播代运营的模式吗?对商家来说,是要自己做更好,还是代运营也是一个解决方案?
答: 超级大商家,集团化的公司,我建议直接收购一家MCN机构,连主播和机构全收购了,而且主播的水平、团队的水平肯定高于代运营公司的。大公司就找代运营,深度绑定签年框,提KPI要求。

如果你是小公司,就不要找代运营,要自己做,老板和老板娘先上,有点门道了再让员工做,别直接扔给一个部门,或者是让不懂的人管懂的人,那你只能等着被别人糊弄。中型的公司也不要想先孵化几个部门、自己培养主播,老老实实找个代运营机构,把投产比做好。

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问:如今平台的方向都不再是扶持头部主播,这是平台发展的规律吗?成为下一个薇娅李佳琦是不是彻底没机会了?中腰部主播应该如何生存,要拼哪几项能力?






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