“苹果只能仰望，谷歌可以模仿”，谷歌真的那么好模仿？

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谷歌人力运营部副总裁拉兹洛·博克在过去10 年中打造了可能是世界上最昂贵也最高效的人事部。 他牵头建立了一个称为“人力& 创新实验室”的内部科研项目，简称PiLab。PiLab 进行研究时会在公司内部进行反复实验，比如：公司如何帮员工省钱？怎样的薪酬机制可以长期维持员工的满意度？通过这些实验来证明何种方式可以最有效地创造高产的工作氛围。

因此，谷歌创建了一系列乍一看很古怪的制度。比如，员工可以向配合自己出色完成项目或为项目提供了巨大帮助的同事支付175 美元的分红以表示感谢；公司财务人员有权不经上级批准直接报销员工申请的分红。研究表明，这一制度有利于增进同事间的感情。

除了给员工自由，博克还强调，设立清晰的使命和宏伟的目标也是谷歌的管理哲学之一 。如果员工认识到其工作具有深远的意义，那么他们愿意奉献更多，在企业待的时间也更长。

谷歌之所以能成为最受欢迎的雇主，最重要的原因是博克立志要将谷歌打造成一台“幸福机器”，创造了一个不是让员工觉得可以忍受，而是让员工满意甚至感到幸福的工作环境。

PiLab 的研究员于2013 年开始了一项名为“谷歌DNA”的长期研究项目。该项目旨在找出最大化提升员工满意度和团队效率的方法。分析表明：新员工刚入职时的满意度总是很高；随着时间的流逝，绝大多数员工的满意度都呈递减趋势；但有些员工的满意度却从不降低。区别在于，这一部分员工更懂得感恩。

谷歌总部的人事部现在正积极思考如何 让员工更懂得感恩 。其举措包括向逝世员工的家属继续支付为期10 年的半年薪。

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重新定义人才

有研究证明，人事专员和经理人在面试的前10 秒钟已经形成了对求职者的印象，面试中所有的问题最终只不过是为了证实第一印象。

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