苹果零售主管离职，今年的 iPhone 还会卖成奢侈品吗？

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▲伦敦的 Apple Watch 专营店，图自：Business Insider UK

当然，Apple Watch Edition 金表的失败原因是多方面的，比如奢侈品要求的保值与消费电子品本身快速的产品迭代之间本就存在着不可调和的矛盾。

▲售价 10 多万，用一年就落后，谁都不愿意吧

不过目前真正让苹果担忧的想必还是 iPhone 销量的下滑。

iPhone 自 2007 年发布之后便逐渐成为了苹果公司营收的绝对主力，而智能手机市场已经饱和的现状也早已不是个新鲜的话题，所以为了维持营收增长，从下图中我们就可以看到 iPhone 在近几年走出了一条近乎夸张的涨价路线。

而在这么多轮的涨价背后，这几年发布的最新款 iPhone 在事实上也已经妥妥地成为了大众口中的「奢侈品」。

▲2011 年之后 iPhone 的定价走势，图自： GSMArena

当然，iPhone 售价屡创新高或许并不是阿伦茨的授意，因为整个手机圈无一例外均在涨价，而且事实上，据外媒 ZDNet 的报道，阿伦茨的零售团队反倒是经受住了销售额下降的挑战，并扩大及改善了 iPhone 的销量。

只是扩大改善销量的方式未必是苹果员工所乐意的。

去年 7 月一篇名为《Apple Store 中国十岁生日，我采访了离开的那些人。》的文章热传，让外界得以了解一贯神秘的苹果内部零售的一些情况。文章引述了一些从 Apple Store 零售店离职的员工，表示苹果关心的已经从员工及顾客转移到了销量以及业务，「你只需要卖，卖，卖」。

▲阿伦茨在任期间最大的业绩之一便是对 Apple Store 零售店进行了一系列变革，图自：Fortune

至于这样的销售模式在即将接替阿伦茨岗位的苹果原人力资源主管迪尔德丽·奥布莱恩 （Deirdre O'Brien） 的治下会不会再度发生变化，目前还未可知，不过可以明确的是苹果应该已经想清楚不会再走「科技奢侈品」的路线了，而这也让阿伦茨失去了继续在苹果任职的意义。

▲ Deirdre O'Brien

但是，无论这位在苹果公司任职超过 30 年的元老奥布莱恩上任是否意味着一种回归过去的「文艺复兴」，或者是另辟蹊径开创一种新的模式，就今年 iPhone 的定价这件事来说，尴尬依然存在。

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